乐昂以定制起家，面向国内的定制服务则是乐昂的最受瞩目的亮点。而这个定制符号，源于陆骏一次偶然的街边巧遇。
2010年4月，陆骏前往法国里昂约见客户谈入驻超市的业务。里昂有法国手工之城的美称，也是这位客户的家乡。在塞纳河畔的餐厅用餐时，客户的一款镶嵌有独角兽标志的别致公文包引起了陆骏浓厚的兴趣，客户告诉他，这款包是找设计师进行私人定制，外观的料子和内袋的功能都是他自己选择的，并且价格并不高昂。
独特的设计风格和上佳的质感击中了陆骏的兴奋点。在他看来设计和品牌的延续性一直都是国内箱包的短板，这种定制商务包型如被引进是很容易站稳脚跟的。在客户引荐下，他找到了箱包的负责人亚历山大，而这位颇有魅力的设计师兼买手也成为了后来乐昂品牌的全球视觉中心总监。
在参观了各个款型的箱包之后，陆骏欣赏有加，更坚定了引进中国的决心，而亚历山大也对中国商务箱包这块市场空白非常有信心。最终双方达成共识：由陆骏在国内注册乐昂这一商标并进行批量生产，原先的定制业务和设计由法国的团队全权跟进。LYOUL，这一诞生在法国手工之城、以定制起家的商务箱包品牌就是在这一契机之下在2010年被陆骏的公司引入了国内，译名乐昂。随后，亚历山大被邀请来了中国全程把关乐昂的用料与设计。
有了国际级的设计师，是否就把乐昂定义为奢侈品？在陆骏看来，定制没必要和昂贵划等号，它意味着个性的消费需求。只要性价比足够高，箱包的定制市场绝对可以深度挖掘。
曾经父辈为主的创一代在僵化的体质中寻求的是一致，而以陆骏自己为代表的新商务一族拒绝流水线，需要属于自己的个性标签，而这样的氛围转变当然体现在对商品的选择上。
而定制的选择也应该具有个性，于是陆骏和团队确定了尽可能全面的定制方案——袋型定制、样品或图纸定制、创意设计定制。这样的一套流程几乎覆盖了各种对定制的特殊需求。
然而，新的问题出来了。
整整两年的市场试水期，陆骏对乐昂的行销全国积累了完善的经验。但定制是个性化服务，如果单纯依靠乐昂自身力量，很难在全国铺开。经过大量的案例研究，陆骏选择了招商加盟这一风行的形态。
既然考虑到全国招商的策略，陆骏就召集团队将所有加盟商会遇到的问题全程梳理，整理出了一套乐昂专属的适用全国推行的制度。
这样无死角的准备工作，令加盟商介入的难度消减不少。
乐昂运营总监钱慰萱这样定义乐昂的招商策略：“我们尽力加强总部的向心力，不论从技术上还是运营管理流程上，尽可能做得成熟之后再提供给加盟商加以借鉴，最大限度减少他们后顾之忧。”
的确，陆骏领军的艾尔琪实业有限公司目前已经拥有了强大的生产力，箱包生产线多达26条，日生产量达13000个。这绝对会是加盟者们的强心针。
在销售渠道上，乐昂也有了开创式的行动，打破了之前的传统坐销模式，展开“显性+隐性”销售渠道。
即传统的店面销售与店外的定制服务订单相结合，这样大大提升了单店的盈利点。
被定义为“开一家店赚三家利润”的营销渠道优势，在乐昂的一次推广活动中非常明显。
乐昂选取了一批写字楼工作的普通白领，只要上传与包包的合影并分享试用感受就能免费获得一款心仪的箱包。他们与乐昂的定位贴合度高，无疑成为了流动的活招牌。这次活动为乐昂带来了销售订单，除了店内人群聚集之外，更多的是通过隐性渠道体验店外定制的顾客。
定制服务初入市场就格外受到关注。上海一家医疗器械机构专门找到乐昂为其量身定做手术工具箱包，之前的这家机构一直苦于找不到有此种功能的产品，乐昂的出现令他们惊喜。
还有市民会在纪念日为自己或者亲朋好友定制有专属标志的箱包。陆骏相信，乐昂的男士“潮”商务，女士“雅”商务，拉杆“精”足以令他们有更多选择。
那么加盟商坐销容易，开展定制业务又如何顺利进行呢？考虑到了这一点，陆骏的公司聘请了专业的设计团队，多名资深设计、技术人员组成了R&D部门，在技术和设计上为加盟商多种销售模式的实现创造机会，不在店铺同样可以做订单。
据资料显示，目前在上海试水的虹口龙之梦店和来福士店在开店三个月后业绩达到了8-10万元，这个成绩在未广泛宣传的品牌中来说实属优异。
陆骏称这样的营销模式为“品牌沟通”，用来培养与消费者的亲密感。
有了成熟运行的营销模式，怎么留住回头客呢？于是，陆骏想到了建立乐昂独有的会员体系——结合会员体系与利益分成的“会员营销+企业营销”的符合营销新商业模式。办理会员卡就将获得8.8折优惠，而为店里带来定制订单的会员将会获得利益的分成。
为了规避风险，对停止合作的加盟商，总部会以供货价六折全部回购货品。
对于店址的选择和店面布置，陆骏也督促乐昂团队建立了统一的标识——精神图腾独角兽必须突显，法国风情的饰品要与箱包系列相得益彰。
根据产品定位，乐昂的店面一般会选择在人流量较大的商业步行街开设专卖店、大型百货商场里租赁柜台，或者是开在闹市区的街边店。经过市场调查，这样的场地是商务人士聚集、购买者消费欲望最高涨的地方。而店面的产品摆放要根据当地人群的调查后进行产品款型的特殊分类。
乐昂准备就绪之后，陆骏终于松了一口气，他的事业重心算是完成了向国内转移的重要一步。乐昂计划在2013年底全国开到100家店，达到1600-1800万的总销售额。
明年对于步步为营的他来说，是最重要的一年，也是决定这场箱包起义能否推动业界改革的关键。