小区内草坪上停着一辆车，保安员找到业主去劝说希望他把车开走，可是司机嘴上答应，实际上却不把车开走，外来车辆一看见有人把车停在草坪上，也开始效仿，草坪破坏严重，再去协商，业主蛮横无礼态度强硬，请问怎么办，如何处理