华池电视台经常没有声音

我办理有线数字电视，花了六百多块钱，就是为了看华池电视台，可是经常没有声音是怎么回事，有关部门怎么没有人监管，对于经常这样敷衍华池十三万人民，是不是要给广大人民做个解释，请支持的网名顶一下。