大金新苑的金先生在11月3日7：30手指被电梯夹伤。当时金先生用手在两扇门之间挥动，以激活感应装置让电梯关门，“孰料两扇电梯门如同老鼠夹一样弹出，将我的右手中指及无名指紧紧夹住。”“我当时很害怕，怕电梯突然运行”，金先生说，慌乱中，他强忍着疼痛将手指使劲拔出，“当时电梯门上和电梯地面都是鲜血”，经医院诊断，金先生“右手第3、4末节指骨粉碎性骨折”。该小区电梯经常发生类似故障。一业主称，10月，有业主乘坐电梯时，轿厢突然从14楼滑落，导致脊椎严重受伤，迅达方面已经作出数万元赔偿。12月4日10：40左右，迅达电梯片区经理赶到，对所询问问题，未做任何回应。13：49，迅达电梯济南分公司部门经理表示，由于该小区属安置房，居民同一时间入住，装修时间比较集中，导致前期电梯故障比较频繁。购买、安装电梯时，开发商未选择购买摄像设备，导致金先生所说的手指被夹事件，取证比较困难，“事故发生两小时后业主才向我们反映，现场很难判断是否是电梯原因”。问题发生后，迅达方面也希望协商处理，以避免事态进一步扩大，然而事过1个多月依然未果。
