有没有人告诉我韵达快递把包裹里面东西掉包了怎么办！！！【kuaidi吧】

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本人网购一个移动硬盘，有问题，发回去让卖家退换，卖家收到包裹的时候里面没有硬盘，变成了一个暖手袋！韵达态度恶劣！有没有人能给点建议！应该去哪处理！！！

送TA礼物

1楼2012-12-13 13:31回复

先拨打 12315 进行投诉，询问是否可以报警，再在辖区的***报警登记，这两个步骤是表明你追究到底的决心，然后找快递公司协商，最重要的是拨打你们当地省会区号+12305 快递管理中心投诉，把你的单号等信息告诉他们，处理很快。

2楼2013-04-11 19:18

感谢我吧，快感谢我吧

3楼2013-04-11 19:19

求客户求客户，怎么都没人理我啊

4楼2014-07-18 18:41

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