统一服务电话:【4008-112-721】订票.退票.改签.客服热线【4008-112-721】（全天24小时）企业票务中心 :（客__服__中__ 心）电话订票“电子客 票 ”是您最佳选择.订 票 手 续 流 程 1通 过 电 话 订 票，票 款 只 能 通 过 银 行 进 行 支 付 不 能 现 金 交 易，客 户 必 须 先 支 付 票 款 后 才能 为 客 户 预 留 票， 2当 客 户支 付 票 款 完 毕 以 后，必 须 与 订 票 人 员 联 系 核 实 客 户 的 票 款。登 记 客 户 的 有 效 证 件， 3客 户 可 以 凭 着 有 效 证 件 及 订 单 号 到 工 作 人 员 指 定 的 窗 口 取 票，或 者 送 票 上 门。特 别 声 明: 1、请 遵 守 本 公 司 的 规 章 及 制 度,凡 是 咨 询 受 理 业 务 的 用 户 均 要 遵 守 手 续 流 程。 2、请 遵 守 每 个 客 运 部 电 子 客 票 的 规 章 制 度。 3、凡 是 订 票 用 户 必 须 提 供 真 实 有 效 登 车 人 有 效 证 件 以 及 联 系 方 式。 4、工 作 人 员 为 您 电 子 客 票 成 功 下 定 单,然 后 提 供 每 个 客 运 部 票 务 科 指 定 帐 户 给 您 支 付 票 款 5、在 我 们 收 到 票 款 以 后，会 通 过 邮 件 或 短 信 方 式，把 您 的 电 子 客 票 定 单 号 发 给 您。 6、你 可 以 根 据 发 给 您 的 电 子 客 票 定 单 号 在 网 上 查 询 您 的 登 车 信 息。 7、订 票 旅 客 持 本 人 有 效 证 件，提 前 90 分 钟 到 车 场 办 理 登 车 牌 登 车。 8、旅 客 必 须 在 60 分 钟 内 支 付 票 款；然 后 下 定 单 否 则 系 统 就 会 冻 结 或 取 消 您 预 订 的 电 子 客 票。 ============================================================================================================================= ========================================== 特 别 声 明: 1、请 遵 守 本 公 司 的 规 章 及 制 度 ,凡 是 咨 询 受理 业 务 的 用 户 均 要 遵 守 手 续 流 程。 2、请 遵 守 铁 路 局 客 运 部 电 子 车 票 的 规 章 制 度 。 3、凡 是 订 票 用 户 必 须 提 供 真 实 有 效 登 车 人 身 份 证 或 有 效 证 件 以 及 联 系 方 式。 4、工 作 人 员 为 您 电 子 车 票 成 功 下 定 单 , 然 后 提 供 铁 路 局 客 运 部 票 务 科 指 定 帐 户 给 您 支 付 票 款 5、在 我 们 收 到 票 款 以 后 ， 会 通 过邮 件 或 短 信 方 式 ， 把 您 的 电子 车 票 定 单 号 发 给 您。 6、你 可以 根 据 发 给 您的 电 子车 票 定 单 号 在 网 上 查 询 您的 登 车 信 息。 7、订 票 旅 客 持本 人 有 效 证 件， 提 前 3 0 分钟 到 车 站 办理 登 车 牌 登 车 。 8、旅 客必 须 在 1 2 0 分钟 内 支 付 票 款 ；然 后 下 定 单 ;否 则 系 统 就会 冻 结 或 取消 您 预 订 的 电子 车 票。许 多铁 路 局 公 司 提 供“ 电 子 客 票 ” ，有 时 也 叫 “ 无纸 化 客 票 ” 。 选 择电 子 客 票 ， 旅 客 的购 买 记 录 保 留 在 铁 路局 的 订 座 系统 内 ， 旅客 不 会 收到 纸 制 客 票 。 所以 就 叫 电 子 客 票!