2012年12月19日，晚上八点半，我和母亲两人在12路终点河松小区。
瑟瑟寒风中等来一辆12路公交车，这条线路刚刚换的新车，本来很暖和。但是碰上一个恶霸无良女司机，心情比车外还槽糕。车号9613!!!
终点站上了3个人，我和母亲，还有另外一名乘客。上车后发现，车内相当暖和，但是地面湿滑。我是最后一个上的车，刚刚走出三步，司机就一脚油门踩下去，我和母亲两人从靠近车头的位置一下被甩到后门，我直接滑倒坐在地上并滑到后门台阶，脚碰到台阶才停住，母亲连跑了五六步上了台阶幸好抓住了栏杆才没有摔倒。
（注：今天白天坐过公交车的人都应该知道，路上到处是一层薄冰，公交车都是慢启动，慢刹车，以防出现意外）
我起来后气冲冲找司机理论，“你怎么开的车，人还没站稳你就加速”
这女司机狡辩说“我们这新车就这样，一脚油门速度就起来” ，
我说“地面这么滑，你是不是应该提示一下乘客啊”
女司机说“提示啥啊，谁让你们上车不把着点，自己摔着赖谁啊，开车不都这么开吗”
（注：我勒个去，真讲理）
我母亲气不过，和她争吵起来，这女司机就开始大放厥词，什么“穷鬼，有钱人才不坐公交，你们有钱去坐出租” “你去打监督电话，你打也没用” 后面甚至开始问候起我们的家人，喋喋不休地好几站。
（注：说实话，见过彪悍的女司机，但是没见过这么野蛮、无耻、霸道的）
在车上我拨打了公交监督电话84612345投诉了这个司机，接线员也只是例行的记录一下而已，不知道能起什么作用。
12路换车前，车内有粘贴车队队长的电话（貌似是姓黑），换车后却没有贴，想找个说的算的人找不到，监督电话只受理投诉，不管查询。
我不知道监督热线受理这个投诉之后，有什么后续的动作。
我也不知道能不能找到12路公交车队的队长来反映意见。
我来这个吧里发这个帖子，希望给看到的朋友们提个醒，
第一，冬天坐公交车要把稳
第二，上车前留意一下车号，遇上这种不讲道理的司机，拨打监督电话84612345投诉
第三，从监督热线询问如何联系车队队长，直接向车队队长投诉
第四，看到这个帖子的朋友，你们有亲戚好友也坐12路车，或者你们自己坐12路车，如果遇上车序号为“9613”的12路公交车，要更加小心
第五，重申一下——12路公交车“9613”号车蛮横女司机
瑟瑟寒风中等来一辆12路公交车，这条线路刚刚换的新车，本来很暖和。但是碰上一个恶霸无良女司机，心情比车外还槽糕。车号9613!!!
终点站上了3个人，我和母亲，还有另外一名乘客。上车后发现，车内相当暖和，但是地面湿滑。我是最后一个上的车，刚刚走出三步，司机就一脚油门踩下去，我和母亲两人从靠近车头的位置一下被甩到后门，我直接滑倒坐在地上并滑到后门台阶，脚碰到台阶才停住，母亲连跑了五六步上了台阶幸好抓住了栏杆才没有摔倒。
（注：今天白天坐过公交车的人都应该知道，路上到处是一层薄冰，公交车都是慢启动，慢刹车，以防出现意外）
我起来后气冲冲找司机理论，“你怎么开的车，人还没站稳你就加速”
这女司机狡辩说“我们这新车就这样，一脚油门速度就起来” ，
我说“地面这么滑，你是不是应该提示一下乘客啊”
女司机说“提示啥啊，谁让你们上车不把着点，自己摔着赖谁啊，开车不都这么开吗”
（注：我勒个去，真讲理）
我母亲气不过，和她争吵起来，这女司机就开始大放厥词，什么“穷鬼，有钱人才不坐公交，你们有钱去坐出租” “你去打监督电话，你打也没用” 后面甚至开始问候起我们的家人，喋喋不休地好几站。
（注：说实话，见过彪悍的女司机，但是没见过这么野蛮、无耻、霸道的）
在车上我拨打了公交监督电话84612345投诉了这个司机，接线员也只是例行的记录一下而已，不知道能起什么作用。
12路换车前，车内有粘贴车队队长的电话（貌似是姓黑），换车后却没有贴，想找个说的算的人找不到，监督电话只受理投诉，不管查询。
我不知道监督热线受理这个投诉之后，有什么后续的动作。
我也不知道能不能找到12路公交车队的队长来反映意见。
我来这个吧里发这个帖子，希望给看到的朋友们提个醒，
第一，冬天坐公交车要把稳
第二，上车前留意一下车号，遇上这种不讲道理的司机，拨打监督电话84612345投诉
第三，从监督热线询问如何联系车队队长，直接向车队队长投诉
第四，看到这个帖子的朋友，你们有亲戚好友也坐12路车，或者你们自己坐12路车，如果遇上车序号为“9613”的12路公交车，要更加小心
第五，重申一下——12路公交车“9613”号车蛮横女司机
