2012年11月14日，中国共产党第十八次全国代表大会胜利闭幕，十八大报告犹如春风拂面，持久地温暖着全国人民的心。十八大报告中，“民”字头的提法很多，报告提出，“解决好人民最关心、最直接、最现实的利益问题，在学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居上持续取得新进展，努力让人民过上更好生活。”报告描绘的关于保障和改善民生的美好愿景，回应了百姓对于解决上学、看病、就业、住房等热点问题的期盼，彰显了让改革发展成果更多更公平惠及全民的信念和决心。
十八大刚刚胜利闭幕，紧跟的是严寒的冬天，数九寒天 ，冰封雪地，整个世界成了只大冰箱，山冷的在颤抖，河冻的僵硬了，空气似乎也要凝固起来了，就在这个时候我市还有这样一群人至今饱受着严寒的酷刑。
他们就是晋华厂职工楼内的居民，位于我市中心地区，晋华街3号居民楼，整楼有30余户至今还饱受着严冬的寒冷。该生活区居住的基本是老年人，本来就身体弱，冬天容易感冒引起其他疾病，室外寒冷，供暖又不好，一位姓朱的先生说他家里的温度基本就是10度，好点的话就是12度。暖气片一直是冰冷的，家里冷的无法说，冷的就受不了，全楼内居住的人没有一个不流鼻涕，老人和孩子常常因受不了冷冻而得重感冒或因感冒所引起的其他重大疾病。全楼30余户居民多次找晋华厂供暖部门反应，工作人员却拿各种理由来搪塞我们，至今迟迟不给解决，他们都无法解决我们老百姓又能如何？难道我们交钱取暖不达标就没有人能给解决吗？恳请领导关注此事，请关注老年人，盼望能尽快调查解决。
我们每年交暖气费一分不少，就是希望能过一个温暖的冬天，取暖费我们不少交，但是暖气不达标，在这种恶劣的环境下叫我们怎么生活？难道真的想把我们冻死吗？我们实在是没办法，也不知道去找谁才能够给我们解决，谁又能为老百姓能解决实际问题呢？
希望有关的部门帮助我们一下，给我们想想办法也行，假如受冷的是你们自己，你们也如此无情和冷血吗？相关的部门啊，百姓的冷暖不就是你们的冷暖吗？百姓要冻死了，你们有感觉吗？
根据我市供热管理办法规定：在供热时间内，当室外温度不低于零下6度时，未安装热计量装置的用户，卧室、起居室（厅）、餐厅温度应不低于16度；洗手间、厕所、厨房温度应不低于12度。我们将督促供热企业进一步加强管网平衡调整，根据室外温度提高水温，进一步提高供热质量，做好供热服务；如果用户认为需要供热单位到家中查找原因，我们可以帮助协调，尽最大努力让用户满意。
关于晋华街3号居民楼的居民到底能不能彻底解决供暖不热的问题，我们将会持续关注。
以上报道来源：新山西网—晋中零距离
详情查看链接
http://www.newshanxi.com/forum.php?mod=viewthread&tid=4538&fromuid=8947
十八大刚刚胜利闭幕，紧跟的是严寒的冬天，数九寒天 ，冰封雪地，整个世界成了只大冰箱，山冷的在颤抖，河冻的僵硬了，空气似乎也要凝固起来了，就在这个时候我市还有这样一群人至今饱受着严寒的酷刑。
他们就是晋华厂职工楼内的居民，位于我市中心地区，晋华街3号居民楼，整楼有30余户至今还饱受着严冬的寒冷。该生活区居住的基本是老年人，本来就身体弱，冬天容易感冒引起其他疾病，室外寒冷，供暖又不好，一位姓朱的先生说他家里的温度基本就是10度，好点的话就是12度。暖气片一直是冰冷的，家里冷的无法说，冷的就受不了，全楼内居住的人没有一个不流鼻涕，老人和孩子常常因受不了冷冻而得重感冒或因感冒所引起的其他重大疾病。全楼30余户居民多次找晋华厂供暖部门反应，工作人员却拿各种理由来搪塞我们，至今迟迟不给解决，他们都无法解决我们老百姓又能如何？难道我们交钱取暖不达标就没有人能给解决吗？恳请领导关注此事，请关注老年人，盼望能尽快调查解决。
我们每年交暖气费一分不少，就是希望能过一个温暖的冬天，取暖费我们不少交，但是暖气不达标，在这种恶劣的环境下叫我们怎么生活？难道真的想把我们冻死吗？我们实在是没办法，也不知道去找谁才能够给我们解决，谁又能为老百姓能解决实际问题呢？
希望有关的部门帮助我们一下，给我们想想办法也行，假如受冷的是你们自己，你们也如此无情和冷血吗？相关的部门啊，百姓的冷暖不就是你们的冷暖吗？百姓要冻死了，你们有感觉吗？
根据我市供热管理办法规定：在供热时间内，当室外温度不低于零下6度时，未安装热计量装置的用户，卧室、起居室（厅）、餐厅温度应不低于16度；洗手间、厕所、厨房温度应不低于12度。我们将督促供热企业进一步加强管网平衡调整，根据室外温度提高水温，进一步提高供热质量，做好供热服务；如果用户认为需要供热单位到家中查找原因，我们可以帮助协调，尽最大努力让用户满意。
关于晋华街3号居民楼的居民到底能不能彻底解决供暖不热的问题，我们将会持续关注。
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