“办法是人想出来的”
“大家都知道，热泵家用机水箱都是个‘大胖子’，占地面积可不小，鉴于如今几千上万一平方米的房子，腾个地儿出来摆个又大又不美观水箱，大家可都不那么愿意。”徐总告诉记者，空气能的安装问题也给销售带来了麻烦。
徐总表示，现在的房子几乎没有给空气能水箱留摆放位子，所以大水箱的安装问题特别令人头痛，为此，徐总为了水箱的安装设计费劲了心思，“要不占 地方，又要不显难看，只好搭架子了。”提起印象最深的一次安装，徐总大叹费了不少功夫，“这个单都是因为安装问题，硬是被我揽了下来。”徐总介绍，“那家 用的中央空调，主机很大，像往常一样安装空气能又怕影响到空调，我愣是想了好久，给他做了个可移动的架子，这才解决了问题。”
“只要你装，我就给你想办法。”说到这儿，徐总自个儿也笑了，她还给空气能代理商们支了一招，“既然做了这个生意，就不要怕麻烦，办法是人想出来的，做好了，不仅这一单是你的了，碰到别的不好装的房子，同行都会把业务让出来给你。”

辛苦不是问题，坚持到底最重要”
聊到深处，徐总直叹“太辛苦”，作为一个女老板，能把生意在整个市里做到风生水起，确实不容易，徐总告诉记者，第一年刚开始做时，一年只销了 50多台，“那时候到处跑，到处做推广，只有一个信念，就是坚持下去。”徐总表示，空气能这个产品，她考察了很久，也听说过由于北方冬天气温低的缘故，空 气能有些弊端，但经过实际考察运用，发现真心的产品挺不错，即便是在临汾的冬天用起来也依然没问题，这就更加确定了自己的目标。“我想只要我坚持，没有做 不好的，我现在的销量也证实了我的想法，现在一年一般可以销两三百台没问题。”
当然，有坚持也需要努力，鉴于空气能的价格，徐总的客户定位是中高端小区人群，“进入小区是要进驻费用的，现在临汾十多家空气能品牌，却都不做 市场推广，可我认为只有主动出击，才会带来更多的可能，所以进驻小区后我们都是一家一家的跑，现在临汾最好的两个小区，几乎用的都是我们的产品。”这些也 与徐总的售后服务紧密关联，徐总表示，“客户打电话，我们都是24小时开机，随叫随到，最长不超过半个小时到达目的地。”用最短的时间帮客户解决问题，只 为让客户放心，徐总笑着说道。
徐总颇为自豪的告诉记者，“今年打算将门店扩充成两个门面，并重新装修一番，这样对于树立品牌形象，提高门面档次，都有利于赢得客户的好感，这也算是发展的一种体现吧。”