请问

屏幕下面的返回键和菜单键失灵了，屏幕还好，请问该怎么办

重新刷机

上楼梯时摔了一下，是硬件出问题了吗，上面的灯还亮

修

拆开看看，下方的按键有单独的连接排线，在机身的边上，很细小，容易松动，看看是不是把排线摔松了，加固一下即可，或者可以看看按键是不是真的坏了，坏了就得返厂

谢谢大家，不想返厂，太麻烦了，有没有虚拟按键可以代替

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