2013年1月9日凌晨3:20分，气温近零下36℃，值班室收到巴音额尔和图分场牧民赵东海的求救电话，称其妻子生病，情况紧急，需要立即送往医院治疗，场立即组织救援队3人，驾驶1辆越野车火速赶往事发地点，由于天色太黑，只能摸索前进，行程近1个半小时，于4:50分将病人接至哈场卫生院，经诊断因病情较重无法治疗，救援队来不及休息，于5:30分将病人送至霍林河市医院就诊，因救援及时，病人病情得到及时有效控制。