销售能力：1、接近客户的能力－亲和力2、把握机会的能力－行动力3、赢得竞争的能力－竞争力4、优质合同的能力－说服力5、再次销售的能力－服务力6、行为观察的能力－观察力7、 倾听提问的能力－判断力8、 讲述应答的能力－总结力9、销售演示的能力－感染力10、专业谈判的能力－谈判力。