今天遇到这样一个案例,想和大家分享一下,请大家谨防被骗
一个深圳的paypal商家,使用paypal不久,接受一个老外的付款,老外的paypal地址写的是澳大利亚一个地址,但是他付款后,要求客户把货物发到印度的另外一个地址,客户不知情,就发货了,等货物到了买家的手里,买家不见踪影,以没有收到货物为由投诉,现在争议还在进行当中,卖家又丢失了和客户的沟通记录等等的资料,可能胜诉的几率会渺茫
在这里提醒一下使用paypal的商家,第一,尽量发货地址和paypal里的地址是一致的如果确实因为其他原因必须要在付款的备注说明原因并发邮件说明情况(双方paypal账户),这样对于你来说才是安全的,即使不一样,也要让客户在paypal里确认他的发货地址,第二,一定要保留好和客户的沟通记录,邮件往来,发货底单等等这些资料,以免客户发来投诉时没有资料可以提供,这样,很有可能是败诉的!第三,如果客户确实是因为付款后要更改地址的,你可以把款给他退回去让他把地址改成要发货的地址后再付款发货。 最近在这郑重提醒各位商家朋友在你们以后要新开通paypal账户前一定要联系一位商业顾问对账户进行个报备不要觉得我们只是为了带你注册账户这么简单,注册个账户谁都会,关键是paypal在使用过程中的一些风险意识很重要不要到时出问题了再想起找顾问(要是你账户收款钱没有找顾问备案的话我相信他们是不怎么爱搭理你的。)