此前，有业内人士认为，凡客和京东都患了“促销综合症”。这些电商大促销时订单猛增，大促一旦过去，用户和看客也渐渐散去，用户也因此得了“促销敏感症综合症”，不促销不购买。 一味地通过降价促销吸引消费者，并不一定能够扩大顾客群。频繁促销导致消费者习惯寻找低价，不利于培养品牌忠实度。电商们应该杜绝过度促销，让行业正常有序发展，拼的应该是品质、创意、服务，而不是长期赔本赚吆喝，促销的确是电商增加人气的一大途径，但是，产品品质和服务则是促销的前提。我们追求的不是一次性消费者，而是忠实客户，电商最终要回归到产品和服务本身。