价 值上万元的LV皮包送到干洗店清洗、保养，没想到拿回来时包变了色。1月25日，在章贡区工商局解放分局的调解下，消费者钟女士拿到店家的4000元赔偿 款。在此消费纠纷调解中，记者了解到，近年来，随着人们生活水平的提高，越来越多的人开始购买高档箱包等奢侈品，但由此引起的清洗保养纠纷也不少。
高档皮包干洗时遭损坏
“这个LV包是我前不久在香港花12300元 买的，没想到在赣州第一次清洗保养就变了色！”1月25日，钟女士拿着变色的LV皮包说。1月12日她将这个LV皮包送至干洗店进行清洗、保养，3天后取 包时，钟女士发现皮包背带由之前的红色变成深紫色，且皮包上的装饰物也被损坏。钟女士立即找到干洗店老板李女士讨要说法。她认为，这完全是干洗店操作失误 导致，要求干洗店修复或赔偿损失8000元。但李女士认为这个LV皮包根本不值这么多钱，无法就赔偿一事与钟女士达成一致。无奈之下，钟女士拨打了 12315热线电话，向工商部门求助。
1月25日，经过工商部门多次调解，钟女士当场获得干洗店给予的4000元现金赔偿。