一想到这个耐心等待,就让我想起西祠的大妈。。。一个小时过去,我还天真的以为应该处理好了,结果又打过去,竟是同样的答复。后来改打10010的投诉电话,告诉我已有记录在案,正在加急处理,又等,还是上不了网,再打,还是同样的答复。后来看时间差不多下午三点,于是赶紧跑到城里的营业厅去,心想就算你要强制克扣我的网费我也认了,我交钱还不行嘛?结果人家大门带锁。站在门外寒风里继续打10010投诉,这个客服比较倒霉,因为这时候我的怒火已经爆发了,就问人家一件事儿,我的网络并未到期,你们也不是技术故障,为什么会停掉我的网络?凭什么停掉我的宽带?你们做错了事儿还要按正常程序等三个工作日?我告诉你,我现在打的是投诉电话,不是申请更不是寻求帮助。大过年的我不想骂人,但是你是否理解一个消费者心情?
客服MM也很无奈,说她们是湖南网通,她也只能给我打岳阳分公司的电话转达,而我自己直接拨打的岳阳营业厅号码又始终无人接听。在这种情况下,除非能将人拖出来打死发泄怒气,否则说再多其实一点意义也没有。