问个关于萌购下单的问题 求萌狗老手回答

问题主要由于 我之前在萌狗下单买一只dx合金的macross飞机，是第3方的，等了7天都没有发货。我就问客服了，不问他，他都不主动说，说是被退单了。（其实中间我都问了，但客服只说要我等7天，之后再说） 然后退款，又等了7天 结果跟萌狗耗了14天时间，钱就压着在他哪里14天。（本人不是土豪，1xxx压在萌购哪里，又不够钱马上买其他的，实在伤不起）
之后我只好找日本代购买了，说起这事，日本代购的人说“亚马逊就算系第3方卖家，也不会随便退单了，因为退单要减积分什么的（具体我不懂），说一定是我被萌购坑了”
所以我想问一下萌购的老手们，下单时有什么要注重的。（听说要找交易数多的，少的就会被退单 ）
最后祝大家新年快乐