用移动、联通用户—（Ο571-6500-3962）大概给你说明—下。《退款退货》、 1、EMS／快递都是10天的自动打款期，即，10天（240小时），你不确认收货，也不申请退款的话，系统会自动把钱给卖家的。如果你要申请退款，就要在这个时间前申请； 2、如果你申请退款，卖家那边如果是不同意，他必须要上传发货证据／签收证据。你还可以继续再申请退款，并说明原因，甚至发起投诉。 如果卖家那边同意，款项即时回到你的财付通帐户中。如果卖家没任何反应，15天（360小时）—到，系统会自动把款退到你的财付通帐户中。 每一个步骤都会有相应的时间，状态更新后也会有时间的提示，这个需要你自己去看，并且做出相应的反应和操作。 3、如果你申请退款了，卖家拒绝了，只要在相应的时间内，你有做出反应，比如继续申请，或者卖家没有拒绝，也没有任何反应，那么款是不会自动打给卖家的， ------------------------ -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------123