您畅游艾泽拉斯大陆时，可能会遇到一些摸不着头脑的突发状况。比如登陆游戏时卡蓝条、或者游戏角色不小心掉入了扭曲虚空等等，这类状况称之为角色卡死。现在除了联系游戏内GM外，您还可以通过页面自助提交的方式解决角色卡死的问题。下面，客服团队制作了一小段视频帮助您详细了解这个功能。