我想讲三件事儿，第一一场**，第二一个危机，第三一个行动。　　一场**。最近很多人对我们的评论很多，有很多人喜欢我们，因为淘宝给他们带来了生活快乐，也有很多人恨我们，因为说是因为你们把我们的生意给砸了。其实今天中国我们永远不成功的人总是怪别人，因为别人让我砸了饭碗。今天电子商务不是一个技术，不是一个商业模式，它是一场**，它是一个生活方式的变革，它只是刚刚开始。

　　第三是需要一种行动，这个世界其实不缺投诉者，不缺抱怨者，不缺批判者，这世界好人一定比坏人多，这世界善良的人，善良的行为一定比恶性多。这个世界上人人都在说缺乏信任，我们不相信政府，政府不信任我们，我们不相信媒体，媒体不相信我们，人人之间不存在着信任。但是世界上从我所从事的行业中，我发现信任无处不在。想过没有二十年以前，十年以前你会在网上，钱没有收到，把东西交到一个完全不认识的快递人员，他会千辛万苦送到一个不认识的手上，每天这样的信任发生两千四百多万笔，信任一定存在，只是我们需要去发现而已。

　　所以我不希望政府采取任何的政策，因为政府也很为难，政府往往采取的政策都是大扫除，每次的大扫除换来的恶果更大。奥运会期间所有的污染停下来往外面推，奥运会过了所有的都恢复，而且今天一到城外的污染更加可怕。我记得我小时候把污染企业搬出杭州城，我们欢心喜悦，终于那个炼油厂出去了。他们去了哪儿，去了杭州的上风口、去了杭州的水源头，今天我们工业西迁的时候，跑到了黄河长江的上游，我们祖祖辈辈将会因此受到伤害，这真是一场危机。我们今天不仅仅唤醒每个人点滴的意识，三十年前我在杭州看见西湖里面可以洗菜、可以在西湖里洗衣服没有人觉得什么。今天你去试试看，今天你在西湖里面扔一个菜皮，大家会告诉你不能这么干，这是一种意识。我们真正需要关心的是每一棵原生态的树，比几百棵人工种下去的树，这是最重要的，天生的肺是最好的。我们保护好每一个原生的河，我们把河给忘了，因为有河流，才会有我们的城市，但是今天为了城市我们埋掉了大量原生态的河，每一个原生态衍生的小动物，因为它们给我们换来这个环境的希望。所以真正的是一种意识，真正的是每一个人的行动，而不是等待某一个组织的行动。

　　最后，我想我们所有的愤怒不是恶行，我们愤怒的是对恶劣行为的冷漠。最近有部电影上面一句话很好，我们的生命不属于我们，我们跟世界上所有的生命息息相关，昨天和现在无论你任何一场善行和恶行，都会决定我们的未来，所以这是我要想讲的呼吁大家这是一场真正的危机，而行动一定是每个个人，而不是期待别人。　　谢谢大家！

讲卫生与讲污染：以前我们一直提倡讲卫生，现在是不是应该提倡讲污染？
#餐馆就餐的N次化学污染#例如：在餐馆点一份水发的海货，你将面临几次污染呢？首先要将干海货水发（请注意此前鲜海货已经经历了一次鲜到干的的过程），水发后的海货味道如同大白菜一般，那么就要加入调味品，加什么呢？你懂滴！

以前一直提倡讲卫生，今后应该提倡讲污染喽！