央视曝光苹果对中国用户售后实施双重标准 www.cnr.cn2013年3月15日22:01 中新网3月15日电 据央视315晚会报道，苹果公司在针对中国用户实施双重标准，三包缩水，面对置疑我行我素，挑战中国法律。 作为全球知名苹果企业，央视记者调查发现，苹果在全国执行统一的售后政策，如在修其内因故障保换整机都用原来的后盖。苹果售后工作人员表示，“用户整机交换要想换后盖只有一个办法，那就是得另外付钱。后盖是单独的，你换的话是五百多。” 然而在其他国家又是如何执行的呢？在美国苹果的保修期是一年。在英国在换机器的时候，手机的后盖也是连带一起更换的。在澳大利亚如果苹果公司的产品出现质量问题，苹果公司将为消费者更换一个新的产品。韩国的苹果用户发现自己的手机出现问题，只要在保修期一年内，苹果公司就会给用户免费更换手机的服务，是一个整体的更新手机。记者在多个国家的调查发现，苹果手机在保修期内出现故障换机时都是连通后盖一起更换。 此外，对于iPAD主要部件为什么不执行两年的保修期，苹果售后工作人员回应称，这是因为iPAD并不是电脑，不能按电脑三包执行，iPAD到底是什么样的产品呢？中国质量认证中