外贸知识通俗教程
简介：这是一个做出口外贸的快速简易的入门课程，学习对象是完全没有做过外贸的新手。
当然，如果具备了一点外贸常识，或从事过相关工作，阅读本教程会更轻松。
全部课程分为10节，大约需要10个小时的时间。
学完以后，就可以冒充熟手去应聘外贸业务员了...态度冷静的话就不会露馅。

第一节、几个基本概念
准备工作：俺也能做外贸
【什么是外贸】
　　外贸就是跟外国人做生意。
【做外贸业务需要什么条件】
　　懂一点英文。不一定非得要四级那么厉害……看得懂数字、年月日、长短好坏以及“你好谢谢再见”等的三五百个单词，加上跟你做的产品相关的一些名词，再买本汉英字典和一个叫做《金山词霸》的电脑字典软件来帮忙，就可以开始做外贸了。当然，英文越好，做生意越方便，所以要注意积累，平时没事的时候，也该抽空学点儿文化。
　　有一台能上网的电脑。做外贸没有电脑，会被同行小看的。再说，用电脑在网上收集信息，收发邮件，比打电话发传真写信什么的可省钱多了。

【出口外贸的整个过程是怎样的】
　　谈生意--交货--拿钱---向有关部门报告交易情况。
【为什么要报告交易情况呢】
　　因为国际上对外贸管理都比较严格，货物出国前常常要检验，取得批文；拿到的钱款要申报等等。此外，国家鼓励出口，报告交易情况就可以享受优惠政策。
　　报告交易状况不是最后进行的，而是贯穿于整个外贸过程中。主要跟四个部门打交道：
　　1、进出口商品检验检疫局：交货前请他们验货，并出具品质证书。这个过程叫“商检”。
　　2、海关：商检以后，向海关申报出口，然后运出去。这个过程叫“报关”。
　　3、外汇管理局：收到钱以后向外汇管理局报告。这个过程叫“核销”。
　　4、国税局：出口以后申报，取得退返税款等优惠。这个过程叫“退税”。
　　外贸和国内做生意在本质上并没有太多的差异，只是需要在外贸操作中跟几个政府部门打个交道而已。
【小结】通过本节的学习准备，我们已经了解了常见的出口外贸全过程：
　　谈生意---备货---请商检局检验货物---向海关申报出口----把货物运输出国交给客户---从客户那里取得货款----向外汇管理局申报---向国税局申报----数数挣了多少钱，攒起来回村盖房娶媳妇。

实际上，并不是每个环节都要你自己去做。市面上有很多专业公司，他们可以帮助你做其中的一项或几项工作。比如，货物运输代理公司可以帮你“报关”和“运输”，银行可以帮你取得货款，出口代理公司可以帮你“商检”以及向外汇局和国税局申报等等……实际上，出口代理公司能做的事情如此之多，以至于你甚至只需要谈生意，然后把所有的事情都交给他们帮忙打理，你把货物交给他们，他们收到国外的货款以后，兑换成人民币给你。不过，他们会收取整个货值的1%~3%作为手续费。此外，盖房娶媳妇则一定要自己做，包工头和媒婆一般都靠不住……看女孩照片要看身份证照不要看艺术照……身份证照漂亮那才是实打实地漂亮……血泪教训。
　　当然，和国内一样，外贸生意场上也有各种骗子和陷阱，所以，光知道流程还不够，有必要了解具体的做法，掌握清晰的操作思路，这样就不会出太大的问题。
　　接下来，我们就对每一个步骤详细学习一下，并了解在这个过程中如何与政府部门和各类专业公司打交道。

下节课程：如何寻找客户和谈生意
上节介绍了出口外贸的基本过程。现在可以开工干活了。首先得找客户。
第二节 如何寻找客户和谈生意(上)
　　【寻找客户的途径】
　　做出口外贸的要寻找客户，多半通过各种交易展览会（比如著名的一年两次的广州交易会，上海的华东交易会等），以及通过互联网搜寻。参加交易会效果来得比较快，跟老外面对面谈生意，信息也比较准确，但贵呵，去一次交易会动辄五万八万的。互联网就便宜多了，而且随时随地都可以开工干活..所以咱们重点谈互联网。
　　互联网上找客户，有两种方式，一是发广告，大声吆喝让大伙都知道你；二是搜寻采购信息，看谁像买主就兜上去推销。
　　【如何在互联网上找到需要的信息】
发广告得知道上哪儿发，采购信息得知道到哪儿去收集。所以首先咱们来练习一下如何在互联网上找到你需要的信息。互联网上什么东西都有，而且混成一锅粥，瞎转悠可不成。因此我们需要一个重要工具叫做“搜索引擎”，这东西就是互联网上带路的，你要找什么，告诉它，它带你去找。
　　现在，打开互联网，在地址栏中输入 http://www.google.com/intl/zh-CN/ ;
　你就进到目前世界上最好的搜索引擎里了。
　假如，你是个卖鸡蛋的，想知道都有谁想买鸡蛋，怎么找？不难想象，想买鸡蛋的人，会在网上吆喝，求购鸡蛋，只要我们找到他们求购鸡蛋的帖子，就能联系上。好，让我们在搜索引擎的空格栏里写上“求购鸡蛋”，然后点击“搜索”……好的，新的页面打开了，看见了，呵呵……基本的操作就是这么简单。
这里的“求购鸡蛋”，术语叫做主题词，也就是搜索引擎根据什么内容来查找答案。主题词的选择有些讲究，同样的意思，不同的主题词，搜索结果会大不一样。因为互联网上的内容浩如烟海，你只要一杯茶，互联网却会连汤带水给你一锅。你可以尝试着输入“买鸡蛋”、“我要鸡蛋”等，看看结果。
　　所以，要多练习，揣摩拟定搜索主题词的技巧。不妨先抽半小时看看相关的介绍：http://www.google.com/intl/zh-CN/help/inde×.html；
　　学会使用搜索引擎以后，就可以方便地在网上找到你需要的各种问题的答案了。
单元练习：
1.
目前人民币对欧元的汇率是多少?
参考答案:在搜索引擎中输入“人民币汇率”
2.
过年了俺想显摆一次，坐飞机回家相亲，不知从上海到广州打折机票多少钱?到哪里买?
参考答案:在搜索引擎中输入“上海广州打折机票”
3.
怎么做麻婆豆腐?
参考答案:在搜索引擎中输入“麻婆豆腐菜谱”
4.
外贸中的“原产地证”是什么意思?
参考答案:在搜索引擎中输入“原产地证”
抽空多练练，你会发现自己功力猛增....开始有点儿"万事不求人"的牛劲了...见到论坛上<什么是CIF>之类的菜鸟级求助贴就想笑..扬眉吐气其乐无穷呵。
　　在理解了搜索引擎的含义作用以后，咱们明天接着讲如何搜寻发广告的好地方和供求信息等。

第二节 如何寻找客户和谈生意(中)
　　新手上路做外贸，到哪里去找客户? 上回说到，互联网是目前最省钱又便捷的途径。网上找客户的方法有两种：一是发广告，让大伙都知道你，让买家自己来找你；二是搜寻买家的信息，通过电子邮件的方式上门推销。在网上找客户，叫电子商务……其实电子商务不是这个意思……呵呵不管，只要做生意而跟网络沾边咱一概声称是电子商务……显得咱也够档次。
　　那么，我们就开始“电子商务”吧...呵呵。首先有三个准备工作要做：
　　1.给自己起个英文名字，方便让老外称呼你。英文不好的朋友，不要用自己名字的汉语拼音做英文名……因为老外念拼音跟咱们不一样，会驴唇不对马嘴的。随便起一个好了……最好是欧美风格的名字。义乌福田国贸城某小老板就起个名叫Mahmud Li ( 默罕穆德.李) ..不是说不行，到底有点儿怪，呵呵。
　　2.注册一个电子邮件信箱方便老外找你，免费信箱的也都可以。推荐hotmail，收发国际邮件稳定且快速，非常可靠。
　　3.写一封广告信。
　　无论是到处撒广告还是挨个推销，都得先准备好一小篇广告信——行话叫“开发信”，开发市场的信，英文的，咱想找老外么当然用英文。开发信不难写，只要说清楚你卖的是啥，你工厂/公司名称地址联系方式就可以了，当然，加上几句诸如“可以常年供应”，“物美价廉”也没什么不好，根据经验，如果强调一下你是中国的工厂/公司，效果会不错。中国货品种多档次全价格低，
老外都挺喜欢。
【怎样写开发信】
　　最简单的开发信：
We are AOT Co.，Ltd in China. We supply apple with good quality and low price.
Please contact us to know details.
　　（翻译：我们是中国的AOT公司，我们卖苹果，质量不错还很便宜。
请联系我们以了解详情。）
（联系方式略）
　　如果你不喜欢用“特便宜”这个词，觉得跌份儿，
就改用文雅些的"竞争性价格competitive price"，都是一个意思。不过根据经验，还是用"low price"比较吸引人，不过也不要因此就豁出去用"low low price"，老外会挺反感的。
　　如果你英文还不错，那么就加多些内容，自己掂量着办。如果英文不好又想多加些内容，可以在网上找一些现成的例句。怎么找例句？（兄弟呵上一节课打盹了吧？参见教程2之怎样在【网上搜寻需要的信息】）随便在搜索引擎中输入"外贸英语"，就看见
这样的例句还有很多，有空慢慢找吧。
　　是不是开发信越长越详细就越好呢？
不是。咱写开发信的目的是什么？不是参加作文比赛，而是引老外上钩。写得太详细一目了然，客户一懒也就不理睬了。最好是有实有虚，引起客户兴趣，让他联系你来了解详情，他一回复你，你就获得了他的电子邮件等联系方式，这就是宝贵的客户资料。就算一次生意做不成，资料在手保持联系，将来说不准就有戏。关于开发信的技巧，在完成10小时的快速入门教程以后，会在进阶修炼教程中专门讲述。
【小结】必要的准备工作：起英文名字，弄个电子信箱并写一封开发信；开发信的内容包括经营的产品名称和你的联系方式。

***入门教程花絮1:关于汇率
问:为什么我有些朋友告诉我汇率要算9点多，你的教材中算的是8点多呢？
答:8.26是行业中的基本汇率，银行和业内结算都用这个汇率.
　　那么，你的朋友说的9点多的"汇率"是怎么回事呢? 这通常出现在外贸公司代理出口的情形中。如我们已经说的，外贸公司代理出口的话，对外收汇以及核销以及退税，都是外贸公司来做，最后一总按照人民币来跟工厂结算。
　　举例，你通过外贸公司卖给客户100美元的苹果，资金是这样流转的:
　　1.外贸公司收到客户支付的100美元，折合100×8.26=826元人民币。
　　2.此外外贸公司通过办理退税还可以得到（比如说）100元人民币的退税。
　　两项合计，那么外贸公司总共收到了826+100=926元。也就是说，在这份总金额为100美元的苹果出口生意中，外贸公司总共得到926元收入。
　　3.外贸公司代理出口是要收取辛苦费的，比如说是出口合同总金额的1%吧，那么还要扣除100美金×1%×8.26=8.26元人民币。
　　4.以上三项合计，外贸公司应该支付给你 926-8.26=917.74元
　　也就是说，你通过外贸公司卖出苹果价值100美元，外贸公司实际支付你人民币917.74元，这样就得出了一个917.74:100的比例，也就是所谓的9点多的“汇率”。
　　实际上这个9点多只是个“比例”而不是真正意义上的汇率。那为什么要计算这么个9点多的比例呢？是为了避免麻烦每次都这样算。我们知道，同一产品退税率是固定的，外贸公司的费用一般也是“老价钱”不变，只要双方合作过一次，就可以算出这个“9点多”的比例，以后出口相同产品，直接拿9点多结算即可。

【退税】
　　退税非常重要，因为这是一大笔钱，是做外贸的利润的主要来源。你想啊，假如退税率是13%，你以含税价1000元买进的货物（也就是不含税价854.7元），就算原封不动1000元卖给老外，你也能从国家那里拿到111元。进一步说，你1000元拿到的货物，豁出去了900元倒卖给老外，“亏”了100元，可因为你能从国家那里拿到111元，实际上还赚了11元，太有趣了。事实上，由于现在市场竞争激烈，“亏本卖”在外贸的不少行业中几乎已经成为主流，靠的就是退税能补回来。
　　！！！特别注意！！！以上的算法并不准确，真正的退税计算要复杂一些，我们在以后的教程中还要讲到。这里简单化地讲解仅仅是说明退税的大概意思，以得出一个概念：含税价买进的货物，即使你原封不动卖给国外客户，甚至更低一点价格卖，你也能赚钱，原因是国家给予的退税。