有联通工作的哥们吗？？请看看我这问题该怎么办【北京国安吧】

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有联通工作的哥们吗？？请看看我这问题该怎么办

问题大致是这样。我今年一月份提前在宽带通软件的提醒下办理的宽带包年续费，结果3月份电话提醒我欠费了，我打客服一问是联通系统问题没给我续费，可我的钱已经划走了，我第一次讯问给我的答复是等通知，这月20几号来个电话说问题解决了，继续给我包年服务，让我把欠费交了，我问就这么解决了？来电话人说就这么解决，当时我就怒了，我媳妇还劝我别发火

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1楼2013-04-01 00:01回复

然后我第二次接着打客服，把来电回复我的事又说了一遍，对于这样解决问题的结果我不满意，这又不是我造成的疏忽，为什么让我承担，然后又让我等答复，结果今天来电话语音通知说不交钱，今天就停机，然后我又没冷静了，再打了一遍客服又投诉了一遍，然后还TM让我等答复，最后我真急了，就说联通垄断着，也没这么欺负人的。吧里有联通哥们么给出出主意，联通自己的问题造成的错误，让个人用户承担，太操蛋了也

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2楼2013-04-01 00:06

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最好先把欠费交了去，要不估计会停机，影响你自己使，然后再继续投诉吧，以后最好营业厅交来，

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来自iPhone客户端3楼2013-04-01 00:09

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你不交就欠费停机最后销号，想说理都没地说去了，系统查不到了。还是先把钱交了，再投诉吧！

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来自手机贴吧4楼2013-04-01 00:51

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能不用联通吗？我也是深受其害的人！

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6楼2013-04-01 14:45

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10010根本没用，这是就直接去营业厅，最好是去以前电话局的那个营业厅。

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来自Android客户端7楼2013-04-01 14:49

酒仙桥营业厅有个姑娘不错

来自掌上百度8楼2013-04-01 14:49

@wangshu626

来自iPhone客户端9楼2013-04-01 14:53

这个没有什么别的办法

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10楼2013-04-01 16:18

10010都不知道哪儿找的客服，各地村儿里的口音，屁都不懂，最后看你不满意了还不让评价就挂了

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11楼2013-04-01 16:19

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12300工信部

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来自iPhone客户端12楼2013-04-02 08:09

我擦没看明白怎么回事，那你如果交了欠费会有损失么？

13楼2013-04-02 08:24

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这种问题直接打工信部投诉电话，他们会转给联通集团投诉电话给你解决

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14楼2013-04-02 09:46

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