淘宝SEO优化中,服务是一项非常重要的排名因素。做好服务,我们就有机会获取良好的排名,获得流量成交。
服务的提升并不是单纯的和客户聊好天就可以了。很多地方都和服务有关。
服务的项目大致有:客户相应率、客户相应速度、旺旺在线时长、卖家发货速度、商品设置发货时间、是否加入七天退换服务、是否为买家购买退货运费险、物流速度、买家好评程度、咨询购买率、购买咨询率等都属于服务的范畴。
服务做好了,客户满意了。从本质上注重了客户购物体验。那就不怕会没生意。服务虽然会付出更高的成本,但是舍得舍得,不舍怎么得到的更多呢?
淘宝搜索排名规则的改变,无论怎么改,都会越来越注重买家购物体验,优质服务的商家将是未来的主流,服务不好的将会被逐渐淘汰。
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