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JAC外贸实战:外贸中如何让自己的劣势变成自己的谈判优势?

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外贸业务难做,但是每个行业都有做的很好的,这些做的好的公司有大有小,大公司有天然优势,他们可以凭借公司的各种资料让客户信服,毕竟是跨国交易,周期长,资金大,距离远,老外还是希望跟信得过的人来合作,什么人信得过,公司大是很重要的一方面;
但是小公司就没法做了吗?未必,很多小公司都做的很好,包括一个人的SOHO,那就要采取一定的话术让客户信服,话术有哪些呢?
我们今天的话题就是,如何让我们原本的谈判劣势变成谈判优势呢?
首先还是说明,这些方法只是说有可能让谈判中很多问题迎刃而解,例如你就是在一个小公司中,客户就说我要跟大公司合作,你是直接放弃,还是尽量让客户选择自己?
所有的讨论都是针对尽最大可能的拿下客户,而不是绝对!
我一开始做外贸的时候,工厂就十几个人,一天两吨货,车间就是家里那种砖瓦房,还很多破旧不堪,总共八亩地,稍微东西一多就跟四合院一样,完全不是工厂的样子!
而当时南方有三家大公司,一家是泰国合资,[hide]一家是台湾合资,另外一家是中国人独资,但是资金雄厚;这三家进入外贸行业很早,早就把客户瓜分殆尽,我们再进入这个行业困难可想而知了!可是就是这样,我们凭借一系列的工作慢慢的从三家的手里抢来了众多客户,包括世界上最大的两家客户,如何做到的呢?
我们当时好不容易找到了行业里面的巨头,发开发信,对方也很干脆回了一封信:
Please be noticed that we are the one of the largest manufactures of **(我们的下游产品) in the world.So we will only cooprate with large enterprise of our raw material.
If you can give me a reason why I have to choose you,Maybe I will give you a chance.
够拽的吧,不过人家说的对,大公司生产量大,质量稳定,技术先进,这些我们都比不了,我避实就虚,这样说的:
1.虽然我们是小公司,但是我们入行最早,从1976年生产这个产品,质量相当稳定,这个可以给您发样品你检验。
2.小公司的人员结构更简单,例如你告诉我,我直接告诉老板就可以了,大公司,你告诉业务员,业务员要告诉外贸经理,外贸经理告诉副总,副总告诉老板,会耽误您很多时间
3.小公司人员少,成本低,大公司必须要养活那么多人,成本相对较高。
4.更重要的是跟某某(行业最大的公司)相比,您对于这家工厂不是最大的客户,也就享受不到最好的价格和服务,而你跟我们合作,就是我们的vip,绝对可以享受到最优惠的价格和最周到的服务。
5.大公司也不是不出质量问题,例如你要退运,对方需要一层层汇报为您确定,而我们呢,一个电话就解决了,您也方便向老板交代不是?
6.谚语云,勿将鸡蛋放在一个篮子里,您不想再找个供应商以备急需?
第二天客户发来邮件,please arrange 2kgs sample for us to check,if it is ok.Maybe we have chance to do business.
然后就拿下来了!
后来熟了聊天,问起他来,到底是哪条起作用了,他说是第五条,工厂出过很多问题,每次退运都要压货压很久,对方才接受,老板对自己的办事能力很不满意,但是又下不了决心去换,直到碰到你们公司。
后来陆陆续续凭借这些说辞拿下了第二家公司,有了这两个样板就好办多了,发开发信都会说,我们现在给某某和某某提供原材料,如果您感兴趣,请回复,这样一来回复率相当高......
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1楼2013-04-08 17:47回复