这么大的连锁学校难道就不能解决学生中专证书问题吗？

我是2008件进入此学校下的一个附校学的，在漯河，当时名字还是“星源电脑学校”。我学习了一件的全科班，毕业前还交了钱去办理中专证，当时学校老师说了，3年之后就可以取到各自的中专证，但是呢，2012年春节时，因为工作需要我要拿此证件考别的专业，但是呢，学校却说还没办呢？经过一番周折后，老师说你要不先拿照片一张，我们再帮你补办，我说，好吧，我再推迟一年考吧。可是，今年也就是2013年2月份，我又找到了学样问中专证的事情，但是呢？他们的答案竟然让我不知所措，说，根本就没有你的名字办理中专证。我的天啊，我等了5上，却是这样的结果！我毫不犹豫地打电话给以前办证的老师，老师说让我再等，等到今年的7月份……任何事都让我无语了，那么大一所连锁学校，竟然对如此事情敷衍。不管怎样，如果到今年的7月份还是不能兑现的话，我就要很生气了！
其实学习的一年期间，不管是老师不是同学都很友善，我们关系都很好的，毕业后班主任还给我们热心的找工作，自己都觉得不好意思，但是老师从来都是这么的热心。
请你们尽快解决此项问题。