新人求指教

启动后直接黑屏，然后按Ctrl+Alt+F2后报错如图：
网上也有这种错误的解决方法，但是需要输入命令。问题是我进入这个错误画面都就什么操作都无效了啊？这是怎么回事？界面感觉死了一样，什么都输入不了。