培训班邀请了原北京奥组委会志愿者培训专家等国内有关专家，为全省近2000名赛会志愿者开展了《志愿者与志愿精神》、《全运会常识与十二运》等方面的通用知识培训。这标志着十二运赛会志愿者培训工作在全省正式启动。
为提高授课效率，降低培训成本，本次培训首次采取了电视电话教学的方式开展志愿者通用培训，为历届全运会首例。同时，团省委在省内外认真遴选了40余名相关领域专家，组建了十二运赛会志愿者通用培训讲师团，并委托专业机构组织编写了《十二运志愿者通用培训电子教材》，首次增加了心理调节、消防安全等培训内容。
据悉，目前各赛区志愿者招募、选拔工作已基本完成。围绕十二运31个大项、40个分项、350个小项比赛项目，以及开、闭幕式等大型文化活动，全省共招募选拔了赛会志愿者约1.4万名。下一步，各赛区将按照组委会统一部署，组织志愿者全面开展包括：志愿精神、全运知识、礼仪形象、应急事件处理等8门课程，累计18课时的通用培训工作。随后，各有关部门、项目竞委会还将按照志愿者的不同服务领域和岗位类别，开展专业、场馆等方面的培训工作。