第三方医学检验吧 关注:28贴子:37
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1楼2013-04-18 16:47回复
    物流是第三方医学实验室重要的一环,与其它的物流相比,第三方医学实验室的物流除了简单的收取标本,方法报告单,还须负责审核标本是否符合检验要求。第三方医学实验室的特性决定了实验室和医院检验科以及临床沟通的滞后,如果物流人员不能在第一现场,第一时间识别标本是否合格,将给业务人员以及实验室带来不必要的麻烦,麻烦可大可小,小麻烦打几个电话就解决了,大麻烦有可能直接导致医院不合作了。很多医院的检验科并不受到领导重视,检验科人员少,项目多,管理多少有点问题,再加上我们实验室时不时的滞后性(标本到了实验室)退单给检验科主任造成的麻烦,检验科主任不对我们另眼相看才怪了。
    标本收好,登记本上医生要签字,对检验科的人最基本的礼貌要有,如果一上来张口就是:“签个字”,医生十有八九鸟都不会鸟你,最起码也是对着某一位医生,眼神上有交流,然后说:“老师,麻烦你对一下今天要收走的标本清单,然后在登记本上签给字。”这种情况医生如果不忙一般都会过来签字。检验科的门口一般都有公示医生的照片姓名以及职称,和医生交流的时候如果能加上姓就更好了,人都是有心理需求的,你记住他的姓说明你重视他,遇到有些小麻烦的时候,他也就会帮你处理,最起码不会难为你。
    送报告单的时候也是要请医生签字,检验科人员每天都要处理很多标本,有时候报告单送回去了,有可能出现在检验科丢失的情况,为了避免检验科扯皮,说是我们没有送报告单回去,最好让检验科的人员当场核对、签收。有些医院我们是上午10点左右去收标本,检验科非常忙,如果检验科人员实在是忙不出手来,我们可以自己在签收的地方做个标记,打个勾或是什么的,一来可以清楚的知道那些报告单送了,二来可以检查迟发但是没有发迟发通知的报告。
    物流人员每天辛苦坐车或者是骑小毛驴,安全非常重要。特别是地处边境县城的物流人员更是要多加小心,留意经常在车站遇到的人,保护好自己的人身安全。到医院检验科收标本的时候一定要戴手套,做好生物安全防护。


    3楼2013-04-19 12:42
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      今天回公司准备明天开会,晚上无聊就去客服部看老牛(高服)他们上班。一晚上下来对标本的交接了解了个大概。在这里说说登记本的白、黄、红三联以及标本交接登记本。登记本分两种,一种是市区专用登记本,一种是地州专用登记本,市区用登记本只有两联(白、红联),白联的做用为确认从医院收走标本,确认报告单送到医院,月末结算时对账之用。红联为标本到实验室以后接收核对之用,除此以为还有信息录入的用途,市区的红联还起到核查报告单是否发放的作用。外区(除实验室所在地市以外的区域)白联的作用和市区相同,因为外区是在当地打印报告单,市区红联核查报告单是否发放的作用被黄联取代。
      物流人员如果负责医院多的情况下有可能一天内要到8-10家医院收取标本,标本的数目自然不少,为了提高标本接收的效率,标本交接登记本的信息准确就非常关键。标本装在专用的标本保存箱内,一箱箱的运达实验室,打开标本箱以后首先将病理标本和血标本分开进行核对,如果标本数目和标本交接登记本上的数目一直,交接就非常迅速,病理转送到病理室,血标本开始录入信息,系统会根据检验项目自动分配到各个科室,科室接到信息就可以到标本组领取标本进行实验检测。如果出现标本数目和交接登记本上数目不一致,O MY GOD! 简单的有可能是每家医院的标本数是对的,但是标本交接登记本上标本数目计算错了。复杂的就比较复杂了,从标本组将红联拿回来,每家医院的红联都必须和标本一个一个的一一核对,如果一箱标本有50-60个标本,要花上不少时间才能找出问题的所在。一天有三四个箱子出现复杂的标本数目和标本接收登记本上不一致,那么当天值班的质量管理员肯定要爆发了。


      4楼2013-04-20 01:10
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