系统故障无法提交的回答的建议

管理员，你好。
我已经多次遇到这种情况：就是在提交回答之后，出现系统故障无法提交回答，建议我投诉，我投诉之后，要过很多天才回收到一个回答，向我抱歉，我提交的投诉已经处理。
这种情况令我非常不满：1.我辛苦的编辑了一大篇文章，本来是可以及时的帮助提问者的，结果无法提交。2.我的回答本来可以被评为被网友采纳的回答的，结果被系统耽误了，最后只是一般的回答，在经验值和采纳率的评定上都受到了影响。我很看重我回答问题的准确性以及采纳率的，这是对我知识能力的评价。
但是由于百度系统出现故障的原因，使我的经验值和采纳率的评定上都受到了影响。您是一个国内首屈一指的大网站，不能对您所出现的故障就一句抱歉就成事大吉。网站系统完全不出现问题当然也不可能，但是我认为，凡是由于系统故障而导致回答无法提交的、后来经过投诉又通过的这些回答在采纳率上应该设置成为网友纳的回答，也就是将这一回答内入采纳的回答进行计算采纳率，并且按被采纳的回答补偿相应的经验值。