——总裁张莉女士就诚信机构接受新华出国专访近日，滨才留学执行总裁张莉女士接受了新华网出国频道的专访，张莉女士对于留学行业的诚信原则阐述了如下的观点。 新华出国：张总您好，非常高兴您百忙之中接受我们的采访。
滨才张莉：主持人好，各位网友大家好！新华出国：据我所了解，滨才留学已经有20年的历史了，非常资深的留学机构，而且是您参与创办的，能不能请您分享一下，除了发展、效益以外是什么动力让您一直坚持在滨才吗？滨才张莉：主持人这样一说还真觉得时间好快啊，滨才都已经20年了，留学是教育的一大产业，如今更是发挥着不可取代的作用，滨才是本着“投资教育，规划人生”的理念创办，虽说我们是企业，但我认为任何作教育的企业都与其他行业有区别，因为我们是教育工作者，和学校里老师在根本上是相同的，都是为了学生的受教育而努力，滨才在这一点上做得非常好，在滨才我能感觉到自己作为国际教育工作者的责任，要说动力，其实也没什么特殊的动力，就是在滨才我可以一直保持激情，我愿意主动去做事而不是被迫去做事，我相信这是很多职场中的年轻人向往的。新华出国：我觉得张总说的非常实际，2013年滨才荣获消费者协会诚信机构荣誉，就此荣誉的获得想请您谈一谈。滨才张莉：远的不说，就拿2012年来说，滨才获得的荣誉有很多，首先我很感谢社会各界对滨才的认可，其次我想说作为滨才留学的领导人我非常欣慰。诚信机构的获得我要特别感谢滨才的每一份子，我从不忽视任何一位员工的力量，诚信机构凭选涉及了很多方方面面，无论滨才如何发展壮大，“诚信”是我们不会也不能丢掉的，做为留学服务机构，留学申请者找到我们的时候那就是一种信任，合作关系建立以后信任就转变成了责任，责任是我们必须承担的。新华出国：对于责任承担我想多问一句张总，留学服务合同签订后有些问题是我们不能预见的，经常可以看到有学生、家长和机构就责任划分不清而出现各种不愉快，在滨才会出现这种情况吗？我们是怎么处理呢？滨才张莉：主持人说的这个问题非常现实，也确实是存在的，首先我要说的是正规留学机构在与学生签订服务协议时，都会把可能出现的情况事先说明，解决办法、处理方式也会做出相应的说明，在双方同意的情况下才能签订服务协议，滨才的每一份留学合同都非常慎重，咨询顾问的决定都会由咨询经理、总监把关，不会为了签约而随意做决定。
新华出国：那这样是不是就不会出现问题了？滨才张莉：我们会把可能出现的问题最大限度的避免，但不能保证完全没有问题。因为有些情况我们是不能把握的，比如说国外院校的新政，学生的成绩等。新华出国：哦，这也是啊，我们怎么也不可能有未卜先知的能力。滨才张莉：对的，但如果是可以把握的情况就另当别论了，比如说，学生找到我们的时候特别想出去，后来由于各种原因不能出去了，我们会客观的帮他分析现实状况，如果确定不再出去了，会按照合同约定退还相应的费用。新华出国：诚信是永不过时的话题，领导人的思想、觉悟对于公司的影响是非常大的。滨才张莉：我本人对于员工的要求：真诚肯定是最重要的，尤其对于教育工作者来说，你不真诚客户凭什么信你，说了做不到对个人对公司影响都非常差，所以我不允许发生这样的事情，诚信不只是一个荣誉，他是实实在在付出的体现。滨才的招聘也是基于此原则，专业、诚信是根本，我自己是这样，员工更不会例外。而除此以外，滨才的员工还会引导客户诚信，说树立中国公民形象范围有点大，但我相信从个人角度出发，这点也绝对是值得去提倡的！新华出国：我记得滨才北京公司开业典礼上还特别提出了诚信倡导公约。滨才张莉：是的，诚信是立足根本，是企业发展之道，我们在诚信服务的基础上引导留学申请者诚信，希望对他们的一生都能产生积极的影响，诚信是永不过时。新华出国：本次采访接近尾声了，想请问一下张总，滨才2013年有什么规划呢？滨才张莉：一如既往的为广大学子做好服务吧，这是最实际的。新华出国：简单的一句话但意义却很深远，希望更多的机构能够以滨才为榜样，让诚信布满行业的各个角落，感谢张总给我们带来的精彩分享！滨才张莉：感谢大家对滨才留学的支持，谢谢主持人！
滨才张莉：主持人好，各位网友大家好！新华出国：据我所了解，滨才留学已经有20年的历史了，非常资深的留学机构，而且是您参与创办的，能不能请您分享一下，除了发展、效益以外是什么动力让您一直坚持在滨才吗？滨才张莉：主持人这样一说还真觉得时间好快啊，滨才都已经20年了，留学是教育的一大产业，如今更是发挥着不可取代的作用，滨才是本着“投资教育，规划人生”的理念创办，虽说我们是企业，但我认为任何作教育的企业都与其他行业有区别，因为我们是教育工作者，和学校里老师在根本上是相同的，都是为了学生的受教育而努力，滨才在这一点上做得非常好，在滨才我能感觉到自己作为国际教育工作者的责任，要说动力，其实也没什么特殊的动力，就是在滨才我可以一直保持激情，我愿意主动去做事而不是被迫去做事，我相信这是很多职场中的年轻人向往的。新华出国：我觉得张总说的非常实际，2013年滨才荣获消费者协会诚信机构荣誉，就此荣誉的获得想请您谈一谈。滨才张莉：远的不说，就拿2012年来说，滨才获得的荣誉有很多，首先我很感谢社会各界对滨才的认可，其次我想说作为滨才留学的领导人我非常欣慰。诚信机构的获得我要特别感谢滨才的每一份子，我从不忽视任何一位员工的力量，诚信机构凭选涉及了很多方方面面，无论滨才如何发展壮大，“诚信”是我们不会也不能丢掉的，做为留学服务机构，留学申请者找到我们的时候那就是一种信任，合作关系建立以后信任就转变成了责任，责任是我们必须承担的。新华出国：对于责任承担我想多问一句张总，留学服务合同签订后有些问题是我们不能预见的，经常可以看到有学生、家长和机构就责任划分不清而出现各种不愉快，在滨才会出现这种情况吗？我们是怎么处理呢？滨才张莉：主持人说的这个问题非常现实，也确实是存在的，首先我要说的是正规留学机构在与学生签订服务协议时，都会把可能出现的情况事先说明，解决办法、处理方式也会做出相应的说明，在双方同意的情况下才能签订服务协议，滨才的每一份留学合同都非常慎重，咨询顾问的决定都会由咨询经理、总监把关，不会为了签约而随意做决定。
新华出国：那这样是不是就不会出现问题了？滨才张莉：我们会把可能出现的问题最大限度的避免，但不能保证完全没有问题。因为有些情况我们是不能把握的，比如说国外院校的新政，学生的成绩等。新华出国：哦，这也是啊，我们怎么也不可能有未卜先知的能力。滨才张莉：对的，但如果是可以把握的情况就另当别论了，比如说，学生找到我们的时候特别想出去，后来由于各种原因不能出去了，我们会客观的帮他分析现实状况，如果确定不再出去了，会按照合同约定退还相应的费用。新华出国：诚信是永不过时的话题，领导人的思想、觉悟对于公司的影响是非常大的。滨才张莉：我本人对于员工的要求：真诚肯定是最重要的，尤其对于教育工作者来说，你不真诚客户凭什么信你，说了做不到对个人对公司影响都非常差，所以我不允许发生这样的事情，诚信不只是一个荣誉，他是实实在在付出的体现。滨才的招聘也是基于此原则，专业、诚信是根本，我自己是这样，员工更不会例外。而除此以外，滨才的员工还会引导客户诚信，说树立中国公民形象范围有点大，但我相信从个人角度出发，这点也绝对是值得去提倡的！新华出国：我记得滨才北京公司开业典礼上还特别提出了诚信倡导公约。滨才张莉：是的，诚信是立足根本，是企业发展之道，我们在诚信服务的基础上引导留学申请者诚信，希望对他们的一生都能产生积极的影响，诚信是永不过时。新华出国：本次采访接近尾声了，想请问一下张总，滨才2013年有什么规划呢？滨才张莉：一如既往的为广大学子做好服务吧，这是最实际的。新华出国：简单的一句话但意义却很深远，希望更多的机构能够以滨才为榜样，让诚信布满行业的各个角落，感谢张总给我们带来的精彩分享！滨才张莉：感谢大家对滨才留学的支持，谢谢主持人！
