家住咸宁火车站附近的王女士这几天很郁闷，不过到外地去了两天，回来后却发现楼上渗水，家里被浸得一塌糊涂，楼下被浸住户还找她索赔。
4月20日，记者来到王女士家，看到她正在拿着毛巾拖地，客厅里堆着许多湿毛巾和被单。卧室木地板都被撬了起来，地板上明显存在被水浸泡留下的水渍。
王女士指着地板介绍，她4月18日到武汉出差，4月19日晚回到家，推开房门时吓了一跳，只见屋内全浸了水，等她把卧室门一打开，“水如山洪涌出”。看到天花板还有水滴下，她连忙上楼找人，却发现楼上没人在家。她只得自己动手，把屋内的水全部拖干，可水还是不停从墙内渗出或从天花板直往下滴。
一个多小时后，等楼上主人回到家，家里同样也是一片汪洋。经检查，原来楼上主人中午将衣服放进洗衣机就直接出了门，但连接洗衣机的水龙头坏了，水直接流出来，溢满整个房间，导致楼上楼下全都“水漫金山”。 并且，王女士楼下的房子也未能幸免，同样受到了一定程度的损失。
王女士无奈地说，当晚，她在家连个睡觉的地方都没有。楼下住户也找她索赔。她找了楼上房东好几次，可对方一直推托没时间见面，到现在事情还没解决。