关爱企业内部职工一直是社会上讨论的热点问题。近期，铁路进行了改革的第一步，由铁道部变身铁路总公司，走出了政企分开的第一步。如何由老国企管理如何过渡到到建立现代化企业管理制度也是铁路改革的一大问题。如何关心关爱职工，实现企业与职工双赢的目标是我们共同研究的方向。
铁路企业是由广大铁路职工组成的，改革开放这么多年来，他们领着相对微薄的薪水，承受着高强度，高压力的铁路工作，他们是铁路企业成果的创造者、是企业的基石，铁路职工与铁路总公司是密不可分的利益共同体。关心铁路职工，从某种意义上说就是关心企业自身。只有真正地为广大职工诚心诚意办实事、尽心竭力解难事、坚持不懈做好事，才能赢得职工发自心底的热爱，才能使企业更有凝聚力，职工更有向心力。也只有这样的企业，才会为广大人民群众服务的更好，企业自身也会有较强的核心竞争力。
如何能够做到更加有效的关心关爱职工呢？这里涉及到一个严管与严爱的为题，如果一味严格管理，不去关心关爱职工的工作问题、生活问题、思想问题，那么最终会引起职工害怕收到惩罚而采取相对消极的方式去抵抗，虽然表面上顺从，但是在实际情况中往往会说假话，做样子，欺上瞒下以对付严格管理而带来的惩罚。
如果一味的溺爱、纵容职工，会让职工妄自尊大，自以为是，甚至提出不合理要求，得寸进尺。既不利于对企业的工作管理，也会引起职工工作效率低下，对安全生产规章麻木不仁，不遵守劳动纪律，反而对其产生危害。
在关爱职工的措施上，应该实行“严爱并重”，即赏罚分明，同时举措的方式进行管理。一是打破本位思想，从铁路职工自身角度出发，去寻找问题，寻求解决途径。 一是要严格管理，确保铁路安全生产。这一点绝不能够有任何的放松。二是要发挥人本思想，搭建各类职工平台，加强企业文化建设。要让铁路职工加深对企业的归属感，荣誉感和自豪感。三是要采用正激励，打通职工上升通道，明确晋升机制。让职工在努力工作中能看到自己的晋升通道，知道如何干，怎样干才能为自己得到更加适合自己的岗位。五是诚信公开各项真实数据，让企业职工对企业内部运作机制了解，避免产生不必要的误会。http://tieba.baidu.com/f?kw=%BC%AA%C1%D6%B5%E7%CE%F1%B6%CE&tp=0#
