1、给自己的嘴巴安上一把锁，不要试图讲出全部的想法；2、少作承诺，并保证它们的信誉；3、永远不要错过赞赏和鼓励别人的机会；4、保持开放的心态。讨论但不要争论，即使不赞同，也不愤忿，这是内心成熟的标志；5、谨慎地对待别人的情感。