因为2012的调整，来到2013春拍，大多市场参与者都在议论着市场的走向，拍卖行征集的难度等等，暂时还不敢对市场前途有过份乐观的期待。在此市场氛围下，中国嘉德的征集、估价、策划专场，包括包装、展览、宣传都在有条不紊地进行。中国嘉德董事副总裁胡妍妍告诉雅昌艺术网记者，“当以前遇到的教训和坎儿过去之后，才成为今天这个样子。这就是嘉德的风格。回想03年我们十周年的时候，现在回想起来那个时候也是市场发展的比较初期的阶段，但是当时的兴奋和‘无所畏惧’可谓达到了一个极点!二十年了，经历的更多了，几次反复的涨跌之后，作为拍卖公司有了更多的经验，而我们的藏家也变得处事不惊了。所以今年尽管我们看到市场在调整，但是我们很有自信，未来艺术品市场会很好!”

　如此的“处事不惊”让嘉德已然有了国际著名拍卖行的范儿!程寿康(苏富比亚洲区执行总裁)就曾多次强调：一家走得长远的拍卖行，不用太过在意市场的起伏而一惊一喜，反而是需要将一些基础和常规性工作(如客户服务)不断完善，方能立于不败。
　　

嘉德这二十年来的发展和精进也是有目共睹的。从业四十年的艺术品经销商刘先生，与嘉德有多年来的交往，他说：“就拍卖而言，专场越来越细划;就服务而言，刚开始的时候，连图录都不知道寄。现在办事效率都要快很多，物流、住宿也都能协助办理。但最大的改变还是制度的完善，以前很‘乱’，但这两年变得‘不近人情’了，规矩多了。” 胡妍妍认为：“对于拍卖公司来说，我们首先是一个服务机构，我们要把两边(买卖双方)都服务好，让客户从我们这个平台中获得切实的利益，才是最有意义的。每当我听到别人说我这件、那件东西是从嘉德买的时候，心里都有道不清的欣喜。”确实，褪去“成交额”、“成交率”等数字的浮躁，一家拍卖行要想二十年、四十年甚至二百年长远地走下去，不断的打造自己的品牌和扩展客户资源才是最务实的。