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★胡亭峰05.20★人才网站的运营思路,先市场后口碑再盈利

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  如果说人才网站提供的是一种虚拟产品的话,那么供职者以及求职者就是这场游戏中的主角,是智慧财富的主体。很多地方人才网站站长总以为只要能够提供高薪工作,那么人才网站必然能够迎来发展的契机。可是我想说,仅仅凭借这一个运营基点是很难将自己所拥有的网站做大做强的。因为在人才网站的运营思路中,市场+口碑+盈利是层级鲜明的。
  就目前人才网站的属性来看,其本身是纯粹的基于供需水平上的平台,大家将职位以及技能像商品一样陈列出来,供别人来挑选。网站站长然后从这种“交易”中获得一定的利益。但是大家要弄明白一个问题,那就是人才网站绝非是一个单向的选择,而是一个双向的平衡,在这里供职者不是绝对的BOSS,而是一个不同的角色而已,而求职者则更多的扮演起销售者的职能,而这个一来一往的过程要想繁荣就必然需要市场的支架。
  关于市场这个概念,我想大家可以分为两个部分进行理解,一部分是人才库,一部分是企业职位资源。两部分合理的拆分才能让整个网站的元素变得鲜明。之前我见过很多朋友的网站,都是在首页上挂出各大企业的广告或是横幅,又是世界五百强,又是新型产业的,其实这些东西都不过是噱头,是用来给网站自身加分的伎俩,试想如果你是一个求职者,你首先关心的是这些吗?显然不是,你首先关心的是这个企业适不适合我,所以这也就不能理解为什么有众多岗位需求的人才网站运营不下去,因为一些站长无法针对自己的人才库进行整合,总是错位的将“市场”假繁荣。这种好钢不能用在刀刃上的做法是最浪费资源的运营策略。而企业资源的管理同样存在这个问题,我们怎样将企业资源进行合理的划分,从而丰富“自有交易市场”的深度,而这都是一个人才网站能够成功的先决条件。
  口碑是继市场之后有一个重要的概念。其实口碑对于任何一个企业或是行业都具有极其重要的意义。毕竟在中国,在人群中,大家都极具从众的心理。一个朋友说好也许不算什么,如果连续三个朋友都说好,那么恭喜你,你马上就能成功了。因此对于严重依赖用户注册数量这一指标的人才网站来说,针对用户的口碑联络圈进行的营销至关重要。那么什么样的用户口碑联络圈是最重要的?我想学生之间的人际交流是我们需要注意的地方,随着社交媒体的发展,学生之间的沟通与联络变得更加热门,也更加透明,学生之间的信息传达效率是每一个网站站长都要牢牢把握住的指标。举一个很简单的例子,当初一个学生做匡威代理,先是在校门口摆摊,后来在市场上开店,效果都不好,但是后来还是成功了。做法其实也很简单,只是在人人上,晒了几张朋友买鞋的照片,而这些真实的用户购买体验对于任何一个学生都是极具说服力的,因为他们都是自己身边真实存在的人,而这个做法也直接促使了这个学生代理的成功。
  最后想要说的是盈利,想必大家都比较关心这个。就目前的形势来看,现在大多数网站还是会从老会员中收费。当然这个做法未必就不妥,通过收费,缴费会员可以得到更多的就业机会呈现,是一个付出与回报成正比的商业行为,值得存在。但是我想羊毛总要出在羊身上的做法和思路应该适当的修改一下。与其什么盈利指标都要先从用户身上考虑,倒不如换一种角度想问题,为什么不从增值服务上着手,通过工作签证的办理或是相关技能培训的服务来提升自己的盈利能力都不失为一种良好的做法。而这些都应该是站长应该想到的问题。要知道让用户缴费总是一件很纠结的事情。


1楼2013-05-20 20:07回复