领导者最基本的特征就是要会用人，正所谓小人物做事，大人物做人；小企业做事，大企业做人。在21世纪的今天，没有人只靠单打独斗独行获得成功。
    做为领导者在工作中需要有人来配合，有人为你指明方向，有人支持你的计划，有人实施计划，还有人摇旗呐喊。要想取得好的领导绩效，就必须处理好多层面的关系，包括学会与上司相处，跟同事之间的合作，对于下属的有效领导。维护和发展这三层关系，最终决定了领导者能否最大限度的利用外部的资源来获得成功。
领导关系象一把双刃剑，有好的一面也有存在问题的一面。处理不好可能会损失很多有效的外部资源，极端的情况下还可能导致人才的流失。很难想象没有一个上司支持，或者是不受上司赏识的领导者，该如何去扩展工作。相反，上下关系和谐一致的时候，会给领导者渚如入源源不断的工作动力和热情。有上司赏识，有同事配合，有下属拥护，领导者还能有什么事情做不成呢？
    领导者虽自身的才干平平，但是他可以用比自己强的人，领导的本质就是用人。领导就是通过他人去完成工作的艺术，你自己的能力平平，但你可以通过用人来加强你的弱项，所以，这样的领导也可以算做是成功的。这样的人不仅善于跟上司沟通，同时还善于与同级合作，各个层次的关系都处理的很好，这样的人自然会受到下属的拥戴，上级的青眯。
用一个成语来表述这样一种类型的人就叫“贵人相助”。过去人们总是看不起这群人，认为没有什么本事，拍拍吹吹就上去了。今天人们要以一种新的角度来重新审视，这样的人能够把自己的 情绪发展的更好，能够做到用很高的情伤来统帅一支队伍，这本身就是一种能力，是一种领导艺术的体现。