【第九招】坦诚沟通,有效表达
面试就是沟通与表达的过程,同学们在面试时,回答问题应该条理清晰,脉络分明,给人以精明强干的印象;措词得当,口齿清晰,用语要规范表达准确,不能用太多的口头禅,专业术语的运用要恰当,不能用方言等。
沟通的时候,应该掌握如下技巧:
l 简明扼要
面试中的沟通不是平时闲聊,它要求用最少量的话语传递尽可能多的信息。同学们在与面试官交谈时,要紧扣提问回答,克服啰嗦重复的语病,戒掉口头禅。
l 通俗朴实
同学们在面试中的语言要通俗易懂,朴实无华,否则,面试官可能因听不懂而无法理解你谈话的内容,从而影响对你的了解和评价。片面追求语言的新奇华丽,过分雕琢,也会给人以炫耀的感觉,容易让人产生反感。
l 语言含蓄、幽默
谈话时除了表达清晰以外,适当的时候可以插进幽默的语言,使谈话增加轻松愉快的气氛,也会展现自己优雅的气质和从容的风度。特别是当自己遇到难以回答的问题时,机智幽默的语言会显示你的智慧,有助于化险为夷,并给人以良好的印象。
沟通技巧应用于具体的面试过程中,主要是针对面试官所提问题的回答,应遵循如下策略:
l 把握重点
回答问题要结论在先,论述在后,先将自己的观点表达清晰然后再做叙述和论证。
l 避免抽象
当面试官想了解你的具体情况时,不要简单地以“是”、“否”作答。针对所提问题的不同,有的需要解释原因,有的需要说明程度。过于抽象的回答,往往不会留下好的印象。
l 有个人见解和特色
面试官每一天要面试很多人,相同的问题问很多遍,类似的答案也会听很多遍。容易产生乏味、枯燥的感觉。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答,才会引起对方的兴趣和注意。
l 不知道就是不知道
面试遇到自己不知道的问题时,回避、默不作声、牵强附会、不懂装懂的做法均不可取。诚恳坦率地承认自己的不足之处,反倒会赢得主试者的信任和好感。