口才是一个人的思想、智慧、知识、见识、性格、气质等综合素质的反映。人们常常免不了"以貌取人"，但更多时候是"以言取人"。会与人交流和沟通，不大喊大叫而使人信服，显然十分重要，说话前要想想，是否有不妥之处，或有更好说法。中国有句古话，叫做"一言知其贤愚"