导读：我国零售药店的经营规模已经由实体连锁店逐渐向互联网上蔓延，网上药店竞争正进入白热化阶段，在日益竞争激烈的情况下，提升自我服务质量，擦亮企业品牌是首要经营之道，也是网上药店具备核心竞争力的体现。
九生元新特药房网历来都以用户体现和过硬的用户服务为首要目的。医药市场的定位为服务大众，以优质主流药物提供给广大市民，严格的药品质量监控体系，人性化的药品配送系统为建业之本。
九生元新特药充分了解网上购药顾客的消费心理，追求的是质量、价格和专业的服务。为此我们建立了优秀的服务体系，为顾客提供优质的网上咨询服务和药品质量保障。
1、 专业“一对一”服务模式：
九生元新特药房拥有一支专业的医师、药师队伍，通过医师、药师等的专业能力去满足顾客保健、养生、美丽等的根本需求。同时，运用网络支持和电话支持两种方式，为顾客提供专业的用药建议。
2、 采购质量监管系统：
九生元新特药房采购部确保在正规的医药公司购进药品，以更优质、更具性价比的药品供市民选择。
3、严把质量关：
九生元新特药房质量部确保采购来源符合国家相关规定，对药品资质审核及对采购部的进货渠道进行严格监管，确保药品质量问题零出错。
4、保护客户隐私，配送更贴心：
九生元新特药房配送工作更贴合广大群众需求，做到准时、安全的基本原则，并对消费者购药作出隐私保护，不会表明消费者所购药品明细在外包裹上，令消费者买得放心、用的安心。力求做到更具人性化的物流配送。
九生元药业有限公司认为，过硬的服务质量是经营零售药店的根本，也是具备市场竞争力的必备武器，诚信贴心的服务加上耐心、专业的服务咨询，是我司长期、可持续性的经营理念。愿广大市民能在九生元新特药房中得到更多更专业的服务信息。