我也是刚知道，吉林的代理公司的系统受到黑客攻击，他们要提升系统，所以在吉林天猫科技办理的平台要等三天后才能登陆代理平台。但是在小石头哪里开的新平台可以正常登陆。如果你是代理，要给你的用户说清楚，免得他们着急。如果你是用户，并且现在着急用神聊卡，可以找小石头的代理先帮你充少部分的钱，你以前的钱只能等吉林的天猫科技的系统升级完以后才可以正常使用。