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韩国“衣恋”被曝光,回应媒体说异议

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近期,浙江省工商局公布韩国“衣恋”旗下同时出现3款问题童装,将该品牌推到了童装质量的风口浪尖。
“衣恋”曝光事件回顾
据报道,3月13日,浙江省工商局发布了流通领域韩国品牌服装质量监测报告,其中,韩国衣恋旗下的PAW IN PAW和E.LANDKIDS均存在质量问题,不合格批次共有3个。报告结果显示,浙江省纺织测试研究所被委托检验的12个品牌共20个批次的韩国服装中,合格9批次,不合格11批次,批次不合格率超过五成。从监测报告看,不合格原因集中在纤维含量不达标、pH值超标、羽绒服装纰裂、羽绒充绒量含量不够等方面。值得关注的是,此次被查出有质量问题的PAW IN PAW和E.LANDKIDS的3批次产品均属于韩国依恋在中国的品牌。其中,由宇旭时装(上海)有限公司经销、商标为E.LANDKIDS的衣恋儿童水洗牛仔裤,标注里料显示 含聚酯纤维97.7%、棉2.3%,实测结果是聚酯纤维91.1%、棉8.9%。另一由宇旭经销的商标为E.LANDKIDS的一款儿童羽绒服,因里料纰裂而未达标。还有一款由宇旭经销的商标为PAW IN PAW的男童套装,被爆出充绒含量不够和里料纰裂问题。
“衣恋”负责人作回应
“衣恋”中国区的相关负责人在接受本刊记者电话采访时回应了3批次童装的质量问题。该负责人表示,早在去年11月份接到被检测通知后,衣恋这3款童装产品就已经全部下架。在今年3月份接到检测结果后,又及时安排了消费者退货。“哪怕是没有小票的消费者,我们也按该款童装的市场价予以退货。”
对于商标为PAWINPAW的男童套装产品标注与实际不符的问题,该负责人坦言:“这是公司生产部门员工在下单过程中出现了‘吊牌’错误,当然这也与我们领导层的监督管理不力有关,主要责任在公司监管部门,公司今后会在这方面加强对员工的培训。”
对于商标为E.LANDKIDS的衣恋儿童水洗牛仔裤纤维含量不符的问题,该负责人说:“我们对浙江省纺织测试研究所这一检测结果有异议,因为在该款产品上市之前,我公司已经委托广州市纤维产品检验院做过检测,结果是合格的。所以,我们并不承认这款产品的质量问题。”该负责人认为,有可能是两个纤检机构所抽查的样品有问题,也有可能是检验中出现了误差。而且,这个批次之前很少有消费者退货,即使有,也是辅料出现问题,与纤维含量无关。在记者问及E.LANDKID儿童羽绒服的充绒量和纰裂程度不符情况时,该负责人直接回答:“充绒量完全是报错了,根本不存在这个问题。而对于纰裂程度,我们也是有质疑的。一般检测都是针对面料,而这次检测的是里料。”
该负责人还表示,对相关事宜,公司还在进一步调查中,如果最终要还是判定不合格,我们也会接受,并且做出相应的赔偿。在谈到企业其他产品的质量检测时,他说:“作为一个大企业,我们的产品在出库前都是做过相应检验的,每批产品都在卖场有检验报告。”
检测机构说道理
根据“衣恋”相关负责人的陈述,记者分别电话采访了广州市纤维产品检测院和浙江省纺织测试研究所楼才英院长。广州市纤维产品检测院戈先生接受了记者采访,他没有透露“衣恋”产品之前的检测报告和结果,但他否定了“衣恋”负责人所谓误差的推测。戈先生肯定地说:“对于涤棉这种最基础的检验,一般误差是很小的,就算有也是在0.6%左右。再说,我们与浙江省纤检局经常沟通联系,在技术和标准上应该不会造成那么大误差。检测结果不同,可能有两个原因:一是两个检测机构检验的不是同一批次的产品;二是厂家调料不均,导致了所抽样品不均。”
面对“衣恋”的质疑,浙江省纺织测试研究所楼才英副院长说:“省工商局把企业的异议及时反馈给了我们,我们接到通知后马上进行了复检,复检是在封存的同款号的备样上进行检测的,经检测,该备样的里料纤维成分是聚酯纤维与粘纤,而不是产品吊牌上明示的聚酯纤维和棉,因此复检结果还是不合格。至于同一款号的服装其成分一件是聚酯纤维/棉,另一件却是聚酯纤维/粘纤,企业内部应该查找原因。”对网上公布的检测结果,楼院长经过核实作了几处修改:一是PAW IN PAW的款号为PCKA24T18M的男童套装也存在纤维含量不合格的问题,其吊牌所标腈纶含量为52.9%、棉为47.1%,而实际是腈纶含量39.8%,棉含量是60.2%;二是E.LAND KIDS的EKJD24T20P 规格为140/64款,里料纰裂不达标。此外,楼院长建议:“虽然衣恋这3个批次的问题童装没有涉及到相关的安全指标不合格,但希望企业对婴幼儿童装质量要特别重视。”
记者后记
近段时间,包括衣恋、派克兰帝、好孩子等多家知名品牌被曝质量不合格后,多家企业对质量监督机构及社会组织发布的质量报告提出质疑,但笔者认为,问题童装一波未平一波又起,一次次敲响了“童装质量不容忽视”的警钟。面对如此频繁出现的童装质量问题,尽管出现了一些“企业不服”的声音,但加强质量监管则是无需争议的。而企业作为产品质量的第一责任人,必须承担起应有的责任,更多从自身查找质量问题的原因。至于说到进入中国的外国品牌,也同样需要读懂中国的有关“标准”,以及读懂中国的质量监管。


1楼2013-05-26 11:53回复