官网显示已发货，却没收到短信提醒是怎么回事？

鉴于官方阿里旺旺客服只有四个人，两个休假、一个去干体力活了、一个根本不回复，等于没有客服，所以问问大家我这什么情况。
我是5月7日第一批付款的，官网显示“已发货（部分商品）”，但却没收到短信提醒，这什么情况谁知道啊？还有“部分商品”是他妈的什么意思啊？