一件价格1000多元的耐克运动服200元就能买到,而800多元的阿迪球鞋也只要100多元……时下正值服装换季甩卖之时,各大购物网站打着“品牌余货”、“外贸尾单”等招牌,凭借低廉的价位吸引网购一族。虽然有经验的人能在网上买到比实体店便宜的物品,但也有不少消费者收到的实物与网店描述的样品大相径庭,买到了混充名牌的高仿品。
高仿货变身品牌风衣 消费者有苦难言
前几天,市民黄女士在一家网店内看上一件米黄色的风衣。从图片上看,其颜色、款式都很不错。“在网上我和店主聊了几句,问价位为何这么低。店主称,这是原单尾货。我看这家网店是4钻级的,觉得信用度不错,就放心购买了。”黄女士说,“当我收到货物打开包装查看时发现,这件风衣的颜色比网店图片暗,料子也一般,服装细节和网上的图片相差甚远。”黄女士随即与卖家取得联系要求退货,卖家却以显示器有色差为由,拒绝退货。由于网购举证困难,再加上交易金额不大,黄女士不想耗费太多精力去处理这件事,只好作罢,就当是花钱买了个教训。
文登市工商局提醒消费者,市场上出售的正规品牌服装,其布料、拉锁、配饰等均由品牌商家提供,这些材料的数量受到严格管理,所以不可能存在大批量的品牌尾货服装。至于一些原装带商标的剩余产品,商家一般会进行处理。在网店里打着品牌尾货招牌出售的服装均属高仿产品。
低价+品牌 仿得了外形仿不了工艺
所谓的高仿品,业内人士定义到,“高仿”的意思就是高度仿真,一般人仅凭外观和手感是根本分不出来的。但工商执法人员告诉记者,假冒和仿傍名牌服装大多出自非正规厂家甚至是小作坊,服装面料的手感和外观虽然跟正品比较相似,但其内在的健康安全是无法保障的,消费者如果买到这样的服装,对健康造成的隐患不容小觑。
文登市工商局提醒消费者,网上购物,特别是商品价格与实体店的价格差距超过40%时,极有可能是网购陷阱。一方面,消费者要提防“高仿”。部分消费者在网购时明知或者应该知道价格极低于市场价的产品是“高仿”货,但仍觉得其性价比高而购买,但“高仿”仿的只是外形和色泽,仿不了工艺、品质和质量安全。
另外,虽然一些店面售出的商品有所谓的原厂包装,但是这并不能作为商品就是正品的保障。记者在网上输入“品牌包装”,网页上立刻回显示出上千条相关商品,这些包括有爱马仕、香奈儿等众多大品牌的包装,价格从几角到几十元不等,有纸质有帆布制,这些商品的卖家无一不标榜自己的包装可以以假乱真。有些店家的宣传页面上,竟然还有这些名牌的发票售卖。售卖高仿购物小票和纸袋、礼品袋等的行为,侵犯了被仿品牌的商标权。“一些消费者明知道是假仍愿意购买,显然是一种知法犯法行为。但消费者在不知情的情况下,代购到假购物凭证,商家就要负起相应的民事责任。”
小心高仿品 维权有妙招
据国家工商总局出台的《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》规定,提供网络交易平台服务的经营者应当采取必要手段保护网上的注册商标专用权、企业名称专用权等权利,对权利人有证据证明网络交易平台内的经营者通过网络实施侵犯他人注册商标专用权、企业名称专用权等权利行为的情况下,应采取措施消除侵权后果、防止侵权的发生。当消费者购买到支持“假一赔三”服务的商品,如买家认为该商品为假货,且在买家直接与卖家协商未果的前提下,有权向淘宝发起对该卖家的投诉,并申请“假一赔三”赔付。
同时,文登市工商局提醒消费者,在网上买衣服一定要选择有信誉的卖家,或选择可提供发票、有7日内退换货等服务的卖家,并保存好与卖家网上对话的内容。购物时,一定要看买家的评价,不要只看价格。
当淘宝网买家与签订“消费者保障服务协议”的卖家通过支付宝服务进行交易后,若因该交易导致买家权益受损,且在买家直接要求卖家处理未果的情况下,买家有权在交易成功后向淘宝发起针对卖家的投诉,并提出赔付申请。一旦获淘宝认可,将通知支付宝公司直接扣除相应金额款项赔付。另一方面,消费者要提防网购欺诈,付款方式最好选择货到付款,汇款的话一定要选择支付宝等第三方支付途径进行,最好是汇到公司账号而非个人账户。
消费者在如果遇到销售假冒发票,可向税务部门反映;而发现假吊牌等可向网店所在地工商部门进行举报,工商部门将对代购商、贩卖假吊牌的网店进行严厉查处。
高仿货变身品牌风衣 消费者有苦难言
前几天,市民黄女士在一家网店内看上一件米黄色的风衣。从图片上看,其颜色、款式都很不错。“在网上我和店主聊了几句,问价位为何这么低。店主称,这是原单尾货。我看这家网店是4钻级的,觉得信用度不错,就放心购买了。”黄女士说,“当我收到货物打开包装查看时发现,这件风衣的颜色比网店图片暗,料子也一般,服装细节和网上的图片相差甚远。”黄女士随即与卖家取得联系要求退货,卖家却以显示器有色差为由,拒绝退货。由于网购举证困难,再加上交易金额不大,黄女士不想耗费太多精力去处理这件事,只好作罢,就当是花钱买了个教训。
文登市工商局提醒消费者,市场上出售的正规品牌服装,其布料、拉锁、配饰等均由品牌商家提供,这些材料的数量受到严格管理,所以不可能存在大批量的品牌尾货服装。至于一些原装带商标的剩余产品,商家一般会进行处理。在网店里打着品牌尾货招牌出售的服装均属高仿产品。
低价+品牌 仿得了外形仿不了工艺
所谓的高仿品,业内人士定义到,“高仿”的意思就是高度仿真,一般人仅凭外观和手感是根本分不出来的。但工商执法人员告诉记者,假冒和仿傍名牌服装大多出自非正规厂家甚至是小作坊,服装面料的手感和外观虽然跟正品比较相似,但其内在的健康安全是无法保障的,消费者如果买到这样的服装,对健康造成的隐患不容小觑。
文登市工商局提醒消费者,网上购物,特别是商品价格与实体店的价格差距超过40%时,极有可能是网购陷阱。一方面,消费者要提防“高仿”。部分消费者在网购时明知或者应该知道价格极低于市场价的产品是“高仿”货,但仍觉得其性价比高而购买,但“高仿”仿的只是外形和色泽,仿不了工艺、品质和质量安全。
另外,虽然一些店面售出的商品有所谓的原厂包装,但是这并不能作为商品就是正品的保障。记者在网上输入“品牌包装”,网页上立刻回显示出上千条相关商品,这些包括有爱马仕、香奈儿等众多大品牌的包装,价格从几角到几十元不等,有纸质有帆布制,这些商品的卖家无一不标榜自己的包装可以以假乱真。有些店家的宣传页面上,竟然还有这些名牌的发票售卖。售卖高仿购物小票和纸袋、礼品袋等的行为,侵犯了被仿品牌的商标权。“一些消费者明知道是假仍愿意购买,显然是一种知法犯法行为。但消费者在不知情的情况下,代购到假购物凭证,商家就要负起相应的民事责任。”
小心高仿品 维权有妙招
据国家工商总局出台的《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》规定,提供网络交易平台服务的经营者应当采取必要手段保护网上的注册商标专用权、企业名称专用权等权利,对权利人有证据证明网络交易平台内的经营者通过网络实施侵犯他人注册商标专用权、企业名称专用权等权利行为的情况下,应采取措施消除侵权后果、防止侵权的发生。当消费者购买到支持“假一赔三”服务的商品,如买家认为该商品为假货,且在买家直接与卖家协商未果的前提下,有权向淘宝发起对该卖家的投诉,并申请“假一赔三”赔付。
同时,文登市工商局提醒消费者,在网上买衣服一定要选择有信誉的卖家,或选择可提供发票、有7日内退换货等服务的卖家,并保存好与卖家网上对话的内容。购物时,一定要看买家的评价,不要只看价格。
当淘宝网买家与签订“消费者保障服务协议”的卖家通过支付宝服务进行交易后,若因该交易导致买家权益受损,且在买家直接要求卖家处理未果的情况下,买家有权在交易成功后向淘宝发起针对卖家的投诉,并提出赔付申请。一旦获淘宝认可,将通知支付宝公司直接扣除相应金额款项赔付。另一方面,消费者要提防网购欺诈,付款方式最好选择货到付款,汇款的话一定要选择支付宝等第三方支付途径进行,最好是汇到公司账号而非个人账户。
消费者在如果遇到销售假冒发票,可向税务部门反映;而发现假吊牌等可向网店所在地工商部门进行举报,工商部门将对代购商、贩卖假吊牌的网店进行严厉查处。