这是一种不需要说，只需要做得成交法，因为它本身会讲话。这就是，建立一个感谢信档案，并尽可能多收集一些有关资料，如消费者喜形于色的照片、名人购买者的照片、客户信件、来自律师、会计师或医生的资信证明，等等。还有剪报，所在行业介绍，以往销售合同的复印件等。你应当定期更新档案的内容，并时刻将它带在身边，因为它能给你带来财富。
客户都具有从众心理，像羊群一样，一只羊往哪走，另一只羊也跟着往哪走。如果你能向客户表明，这条道被人踏过（被其他羊踏过），那么很有可能他也会走这条路。
我认识一个主任，他对每一个客户都使用这种方法
客 户：“让我想想……隔壁有个人，他需要添置一个。”
主 任：“太好了！（记下来）还有谁？”
客 户：“鲍博有点兴趣，他需要一个，你还可以……”（把这些都记下来，这些线索够你忙一阵的。当客户快要说完这些人的名字和地址后打断他……）
主 任：“请等一下，有个是我不太明白。”
客 户：“什么事？”
主任：“你刚才说了5个人的名字和地址，他们都是你的朋友和邻居，他们都对我的产品感兴趣，这套房子对他们都有益处，但对你却没用，我不相信，先生，请你说说，这到底是为什么？”客户会告诉你理由，或提出最后的异议，这时局面发生变化，你们又可以重新讨价还价了。