一家公司，如果想取悦客户，最好是诚实，越是老老实实的做，越是能唤起客户最大的善良，并且得到客户的尊重。32G的机器，说好是6月6日发货的，那就6月6日发，又怎么了呢。几次问客服妹纸，妹纸也说是6月6日发货。这个日期可以说是合同的条款之一。大家按照合同办，并不会影响公司的声誉。
但是现在32G的，支付宝上看就已经形成了实际上的发货，而其实这个发货在24小时内其实是不存在的。对客户来说，这已经构成了实际上的利益损害。支付宝的支付期限已经在计时了。一些公司总有一些自认为聪明的人，以为能做到所有的事情，轻松就能处理好事情，那种投机取巧的办法，不是在帮助公司，也不会帮助到客户，只能损害两者的利益。还会有更聪明的人跳出来说，其实支付宝的支付是可以延期的。是的，你可以要求你的手机做到最完美，但是没有任何理由要求一个消费者做到最专业，你可以卖手机给任何人，其中包括不太会使用支付宝的，还有是可能比较忙，没时间处理支付宝的，对客户来说，一切皆有可能。但是，对公司来说，永远不能给客户划一条线，而相反，客户可以对公司要求一条线，这条线，在最低处，要求公司不能违背合同，损害客户利益，稍稍高一点，可以要求公司对外宣传的任何一点能全面落实，而不是满嘴跑飞机，回首无VIP，满嘴跑IPS，结果一按起波纹，满嘴跑1980*1080，结果总是少几点。
一个公司的管理不能打乱仗，以为耍点小聪明就可以骗到客户。一个执行合同没有刚性的公司，在制造它产品的时候也不会有刚性。为啥大家在骂德国人过于僵硬的时候，还是很喜欢ABB汽车呢，就是因为大家为它的刚性买单了。刚性，它让消费这感觉可信，可靠，可以尊重。
步步高靠CCTV上的广告投入，从VCD开始进入消费者的视野以来，十多年的现在，应该是班子大换了，还推出旗下品牌的方式推出vivo智能手机，但是不要输在小节上。中国起来一个有品味的，有质量保证，对客户充满善意的，管理严格的公司怎么就是这么难呢。
个人的建议就是不要耍小聪明，有人估计是为了留住32G订货的客户，那么即使今天你留住了我，拿给我一个不完美的机器，明天我会离开你更远更远。如果仅仅是为了给客户一个惊喜，那么就让消费者看到提前发货的同时，能查到快递去向。说是在，一旦消费者下单了，付钱了，这里就有一个乙方利益的问题了。请BBK充分尊重消费者。如果真的是质量不行，那么就搞好了再来卖。
现在大家提到的问题有：
屏幕坏点，1920视频的清晰度，vip视频网站，屏幕发黄，充电效率，皮套颜色（送都送了，为啥不给人选呢，以为是施舍的，就可以无视客户的实际需要吗）。不要成为中国首先被鄙视的只能手机公司。
但是现在32G的，支付宝上看就已经形成了实际上的发货，而其实这个发货在24小时内其实是不存在的。对客户来说，这已经构成了实际上的利益损害。支付宝的支付期限已经在计时了。一些公司总有一些自认为聪明的人，以为能做到所有的事情，轻松就能处理好事情，那种投机取巧的办法，不是在帮助公司，也不会帮助到客户，只能损害两者的利益。还会有更聪明的人跳出来说，其实支付宝的支付是可以延期的。是的，你可以要求你的手机做到最完美，但是没有任何理由要求一个消费者做到最专业，你可以卖手机给任何人，其中包括不太会使用支付宝的，还有是可能比较忙，没时间处理支付宝的，对客户来说，一切皆有可能。但是，对公司来说，永远不能给客户划一条线，而相反，客户可以对公司要求一条线，这条线，在最低处，要求公司不能违背合同，损害客户利益，稍稍高一点，可以要求公司对外宣传的任何一点能全面落实，而不是满嘴跑飞机，回首无VIP，满嘴跑IPS，结果一按起波纹，满嘴跑1980*1080，结果总是少几点。
一个公司的管理不能打乱仗，以为耍点小聪明就可以骗到客户。一个执行合同没有刚性的公司，在制造它产品的时候也不会有刚性。为啥大家在骂德国人过于僵硬的时候，还是很喜欢ABB汽车呢，就是因为大家为它的刚性买单了。刚性，它让消费这感觉可信，可靠，可以尊重。
步步高靠CCTV上的广告投入，从VCD开始进入消费者的视野以来，十多年的现在，应该是班子大换了，还推出旗下品牌的方式推出vivo智能手机，但是不要输在小节上。中国起来一个有品味的，有质量保证，对客户充满善意的，管理严格的公司怎么就是这么难呢。
个人的建议就是不要耍小聪明，有人估计是为了留住32G订货的客户，那么即使今天你留住了我，拿给我一个不完美的机器，明天我会离开你更远更远。如果仅仅是为了给客户一个惊喜，那么就让消费者看到提前发货的同时，能查到快递去向。说是在，一旦消费者下单了，付钱了，这里就有一个乙方利益的问题了。请BBK充分尊重消费者。如果真的是质量不行，那么就搞好了再来卖。
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