端午节这天全国出现大范围电脑蓝屏现象,进入开机滚动条后电脑出现蓝屏,根本原因是由微软提供的两个补丁异常导致,KB号分别为:KB2839229、KB2838727 修复的办法目前1是进入安全模式将KB2839229和KB2838727 删除2,是重新恢复系统
在QQ电脑管家官方看到官方提供的解决办法:
非常抱歉给大家带来不便,经核实是微软提供的两个补丁异常导致,KB号分别为:KB2839229、KB2838727,我们第一时间对这两个补丁进行了降级处理并取消推荐安装,若您的管家补丁库没有更新可能还会出现推荐安装的提示,出现这个情况请打开管家的安装目录,搜索QQPCLeakScan.exe程序然后双击运行,会重新拉取补丁库,就不会再提示安装了。
如果已经安装而且无法进入系统的用户,请按下述方法操作:
XP:
1:进入安全模式(进入方法是这样的:在重启电脑或者开机时按F8键,如果无法确定什么时候按,可反复按,直到出现相关提示,进入安全模式或者带网络连接的安全模式)
2:然后打开控制面板
3:打开添加或删除程序勾上“显示更新”找到这两个补丁,点右侧的删除并成功卸载后重启电脑即可恢复
![](http://imgsrc.baidu.com/forum/w%3D580/sign=9be4674563d9f2d3201124e799ed8a53/866b19d5ad6eddc4b1caec5f38dbb6fd53663380.jpg)
Win7:
1:进入安全模式(进入方法是这样的:在重启电脑或者开机时按F8键,如果无法确定什么时候按,可反复按,直到出现相关提示,进入安全模式或者带网络连接的安全模式)
2:然后打开控制面板
3:打开程序和功能
4:点查看已安装更新
5:找到这两个补丁,点右侧的删除并成功卸载后重启电脑即可恢复
![](http://imgsrc.baidu.com/forum/w%3D580/sign=ebc10f4df3d3572c66e29cd4ba126352/934aaf6eddc451da60db544fb7fd5266d1163280.jpg)
安全模式选项截图:
![](http://imgsrc.baidu.com/forum/w%3D580/sign=e1859f4ab58f8c54e3d3c5270a282dee/5f5579cb0a46f21ff0dd07f7f7246b600e33aecc.jpg)
我家两台电脑全部中招~~
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非常抱歉给大家带来不便,经核实是微软提供的两个补丁异常导致,KB号分别为:KB2839229、KB2838727,我们第一时间对这两个补丁进行了降级处理并取消推荐安装,若您的管家补丁库没有更新可能还会出现推荐安装的提示,出现这个情况请打开管家的安装目录,搜索QQPCLeakScan.exe程序然后双击运行,会重新拉取补丁库,就不会再提示安装了。
如果已经安装而且无法进入系统的用户,请按下述方法操作:
XP:
1:进入安全模式(进入方法是这样的:在重启电脑或者开机时按F8键,如果无法确定什么时候按,可反复按,直到出现相关提示,进入安全模式或者带网络连接的安全模式)
2:然后打开控制面板
3:打开添加或删除程序勾上“显示更新”找到这两个补丁,点右侧的删除并成功卸载后重启电脑即可恢复
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2:然后打开控制面板
3:打开程序和功能
4:点查看已安装更新
5:找到这两个补丁,点右侧的删除并成功卸载后重启电脑即可恢复
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安全模式选项截图:
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我家两台电脑全部中招~~