微软昨日向全球用户推送了6月安全补丁，共5个，其中MS13-048用于修复一个秘密报告的Windows内核中存在的可能导致信息泄露的漏洞，编号为KB2839229，该补丁适用于Windows XP SP3、Windows Server 2003 SP2、Vista SP2、32位Windows Server 2008 SP2、32位Windows 7 SP1、32位Windows 8。
今天，不少客户反映，安装KB2839229并重启系统后，机器出现蓝屏，无法访问系统。目前反馈该问题的大都为XP和Windows 7用户。
安装补丁出现问题的用户可按以下操作方法解决问题：
XP系统解决方法：
1、开机时按F8，选择进入安全模式
2、在安全模式下打开“开始菜单--控制面板”
3、在控制面板中找到 添加/删除程序 选项
4、按截图找到KB2839229补丁更新的卸载程序，选择卸载。
5、卸载后再重启电脑可恢复正常。
Win7系统解决方法：
1、开机时按F8，选择进入安全模式
2、在安全模式下打开控制面板
3、在控制面板中找到 卸载程序 选项
4、打开卸载程序界面后选择左边的 查看已安装的更新
5、打开 查看已安装的更新界面后，在卸载更新列表中找到KB2839229补丁右键点击卸载即可，卸载后重启电脑可恢复正常。
如果上述方法无效，那最好重做windows操作系统
今天，不少客户反映，安装KB2839229并重启系统后，机器出现蓝屏，无法访问系统。目前反馈该问题的大都为XP和Windows 7用户。
安装补丁出现问题的用户可按以下操作方法解决问题：
XP系统解决方法：
1、开机时按F8，选择进入安全模式
2、在安全模式下打开“开始菜单--控制面板”
3、在控制面板中找到 添加/删除程序 选项
4、按截图找到KB2839229补丁更新的卸载程序，选择卸载。
5、卸载后再重启电脑可恢复正常。
Win7系统解决方法：
1、开机时按F8，选择进入安全模式
2、在安全模式下打开控制面板
3、在控制面板中找到 卸载程序 选项
4、打开卸载程序界面后选择左边的 查看已安装的更新
5、打开 查看已安装的更新界面后，在卸载更新列表中找到KB2839229补丁右键点击卸载即可，卸载后重启电脑可恢复正常。
如果上述方法无效，那最好重做windows操作系统
