人和网的客服电话是多少？我不小心把账户关闭了，现在重新申请了一个不能实名认证！！

今年4月购买的产品，平时很少使用，9月份出差时带上人和网的设备才发现不能使用了，电话询问告知要将设备邮回公司升级，可9月30日将设备寄出，至今多次微信询问是否收到都无人搭理，提供的三部电话也全都打不通，大家是否也遇到这种情况，该如何处理