关于我的小九的问题 辛苦大婶进来回答下

买的港行带回来的 不到2月 现在总是黑屏而且好多软件打不开 我去维修处他要我出示发票不过发票找不到了要我拿100块真心不想给他送钱 机器确定是港行 想自己在家弄好 不知道该怎么弄 本来挺信任nokia的诶 有大婶有注意么 不用越狱教一下我怎么把机器恢复到出厂也好 或者升级一下系统什么的。。